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最近Forrester研究表明员工经验是实现关键业务目标中最重要的因素之一。什么是推动新的关注员工体验?
当组织提供特殊的员工经验时,培养的员工快乐,培养员工对拥有快乐客户至关重要。他们更加努力,为客户提供更好的服务,并与组织保持更长时间,这将转化为81%的客户满意度。
下载信息图表要了解如何改进和优化员工体验 - 并获得其他商业福利,如更高的盈利能力,更高的生产力和营业额减少。
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