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需要帮忙吗?

使用这些常见问题来有效地利用SAP Concur App Center。

什么是App Center?

App Center提供预构建的与SAP Concur核心产品的合作伙伴集成，以帮助解决您和您的业务面临的挑战。无论你是在寻找提高旅行体验的方法，简化账单和财务流程，还是确保遵守全球的税收和移民法规，你都可以找到适用于个人员工和全公司使用的应用程序:
  • 用户连接:个人旅行者可以将这些链接到您的SAP Concur账户，以接收电子收据或改善旅行体验。流行的应用包括Lyft、United、TripLingo等。
  • 企业应用程序：这些应用程序通过SAP Concur管理员在站点级别启用，以解决各种业务需求，包括法规合规性，花费管理和金融系统集成。

我到哪里寻求合作伙伴应用程序的支持?

一旦部署了合作伙伴集成，App Center Partners就会为其与SAP Confur的集成提供一级支持。要联系App Center Partners进行应用程序支持，请按照下列步骤操作：
  1. 去吧树液应用中心或在SAP Confur产品中的App Center选项卡中

  2. 使用搜索栏查找合作伙伴应用程序

  3. 点击合作伙伴的App Center列表瓷砖

  4. 单击页面中间找到的蓝色“支持”链接

支持链接将为您提供应用中心合作伙伴的联系信息，以获得支持。如果App Center合作伙伴需要与SAP Concur合作解决问题，他们将代表您提交案例。如果SAP Concur支持问题与App Center合作伙伴应用程序无关，请联系SAP Concur支持。你可以找到更多的信息concur.com/en-us/support。

如何连接应用程序？

用户连接应用程序

通过App Center连接:在合作伙伴的App Center列表页面，点击右上角的“Connect”，接受条款和条件，然后按照弹出的说明登录或创建账户。
通过SAP Concur移动应用程序连接：某些应用程序可用于在SAP Concur移动应用程序中连接。要访问此功能，请在左上角选择“设置”菜单，然后单击“连接到应用程序”。
笔记：管理员可以禁用外部公司政策的用户连接应用程序。在SAP Concur管理菜单中，单击“公司”>>“Web服务”>>“管理用户应用程序”。

企业应用程序

与合作伙伴合同以利用其服务后，授权管理员可以启用该应用程序。根据应用程序，它将以两种方式之一启用它：

通过App Center列表实现

  1. 在合作伙伴的App Center列表页面点击“连接”。*

  2. 选中框以接受条款，然后单击“我同意”。

  3. 在弹出的窗口中，输入合作伙伴在与他们签约后提供的激活码或登录信息。在某些情况下，会提示您创建一个新的登录名。
  4. 按照合作伙伴提供的说明在以下屏幕中完成激活

  5. 完成了!数据现在可以在解决方案之间流动

*只有SAP Concur管理员具有“Web Services管理员”角色的角色可以单击企业应用程序上的“Connect”按钮。没有正确角色的任何用户将灰色“连接”按钮。要接收Web Services管理员权限，请使用SAP Concur HelpDesk创建故障单或询问您的授权SAP Confor管理员将角色分配给您。

通过启用合作伙伴应用程序设置启用

  1. 与合作伙伴合作签署合同，提交签署的授权书以链接账户，并计划推出。
  2. 在SAP Concur Administration菜单中，单击Company >> Web Services >> Enable Partner Applications。
  3. 选择您正在连接的合作伙伴应用程序，然后单击页面顶部的“启用”，然后单击“是”确认。
  4. 告知合作伙伴。他们需要采取额外的步骤来完成你的推出。

应用程序禁用：

如果需要断开应用程序，则可以通过返回相同的页面来执行此操作，然后选择要断开连接的选项。
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