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Gitte
SAP Concur员工
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NextGen UI的费用和请求。非常感谢您的反馈!

大家好!

你们中的一些人已经过渡到次世代UI我们很想听听你的过渡经历:

  • 你对这种转变满意吗?你认为你的组织有什么好处?
  • 对于其他正在寻求转型的组织,你有什么建议吗?
  • 你是否制作了任何培训材料或从一个试点小组开始?
  • 在使用NextGen UI一段时间后,你的体验/最终用户反馈是什么?

您可以分享的任何反馈将对我们和其他组织非常有价值!

提前感谢你的见解。

Gitte

6个回答6
JaninaBabaic
常规成员- 2级

你好

我们在2021年12月过渡到新的请求和费用UI,我们利用了当时较低的旅行和信用卡使用率。

  • 我们发现切换的问题比我们想象的要少,我们在切换之前准备了沟通,我对我们的顶级用户和管理团队进行了关键培训,我提供了Concur提供的培训文件的副本,因为它们涵盖了很多内容,我们不需要重新创建它们。
  • 我们确实更新了内部培训文档,以反映Request和expense的新UI,但那主要是屏幕截图等
  • 我们确实发现有一些配置设置需要通过支持部门来解决——例如,在原始的费用中,我们可以修改每个参与者的金额,但是当我们移动到新的UI时,我们需要Concur来完成表单和字段的配置设置。这是一个非常简单的修复,但我们必须“思考”它,而不是那些改变。也许这是新UI中的设置更改,在旧UI中我们可以修改金额,但在新UI中是需要更改的设置??
  • 有些东西放在不同的位置,例如,收据丢失声明在经理收据下面,而不是我们附加收据的地方。所有的东西都还在那里,只是不是移动了,就是叫了别的名字。
  • 总的来说,过渡比我想象的要顺利得多,我所做的前期工作,所以在启动新UI之前的6周,我参加了会议,进行了长时间的培训,但这确实意味着一旦12月1日到来,我们启动了它,根本没有太多的反对意见。
  • 我们的一些用户已经注意到了它的变化,并接受了它,就像他们会接受任何更新过的应用程序一样。

其他人的经验是什么?

我很高兴我们这样做了,这是一个理想的时机,尤其是当我们的信用卡使用和旅行增加时,虽然没有达到2020年之前的水平,但它增加了很多。

怪不得我

Gitte
SAP Concur员工
SAP Concur员工

谢谢你分享你的经验,Janina!

SharonRigden
临时会员- 1级

你怎么知道这事的?我没有听到任何消息,但我们只有发票,所以可能只是用于差旅/费用。

沙龙

Gitte
SAP Concur员工
SAP Concur员工

你好,Sharon, NextGen UI目前只针对费用和请求推出。我刚刚修改了我的帖子,并为混乱道歉!此致敬礼

Cecilia_L
临时会员- 2级

你好!我们计划很快切换到下一代。我们有一张旅馆卡来支付机票和旅馆的费用。行程键信息将被导入到Custom字段中。

在预览之后,NextGen UI上只有一个默认的费用详细视图可用。默认视图不可修改。可以根据刷卡金额、供应商名称、费用类型和日期对交易进行分类。

现在我们无法使用自定义的费用详细信息视图对自定义字段进行数据排序。处理交易需要更多的时间。我们也无法通过分组更新所有事务。

有人遇到这些问题吗?

Gitte
SAP Concur员工
SAP Concur员工

嗨,塞西莉亚,

“细节视图”将在第二季度的新UI中推出,所以这个问题应该会在接下来的几周内解决。

亲切的问候

Gitte

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