手机应用程序登录不工作

[captonmoo]

我已经尝试重置我的密码，登录和设置一个pin，但没有工作。我无法进入移动应用程序，但我在笔记本电脑上的密码有效，我可以访问concur。

任何想法吗?

[AshleyB]

谢谢你的发帖!

我建议联系你们公司的支持渠道。他们可以帮你调查这件事。在这个问题的解决方案中，我分享了一些最好地掌握它们的方法。

如果你还有什么问题，请告诉我。

编辑:

嗨@andykrawchyk和@AnnaLo，

这也是我对大家的建议。创建一个支持单不仅可以帮助您解决这个问题，还可以确保您获得有关何时发布整体修复的最新信息。我们的支持团队是最合适的合作伙伴。

我希望这对你有帮助!

[andykrawchyk]

我和其他许多人都有登录concur mobile的问题。我已经重新安装了5次应用程序。我去找了公司的协理管理员。他们和我谈了谈，并被告知让我更改我的手机pin或密码，我已经这样做了，但我无法登录。我出差完全是为了工作，这对我和其他许多人来说是一个很大的不便。你能做些什么来解决这个问题?因为我已经尝试了几件事，我仍然无法登录。

关注客户,

安迪Krawchyk

[AnnaLo]

早上好,

我们在工作手机(ios)上也面临着同样的问题，在网络上也是如此。

你能给我们一些修复的建议吗?

我已经重置密码，重新安装应用程序没有成功。

问候

安娜

[emadili]

大家好

我正在和我的同事Jochen交谈，Valeria Knoblovits最终解决了这个问题，她最终明白她必须与诺基亚IT团队取得联系

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@emadili写道:

任何更新仍然没有解决方案!

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在诺基亚，然后擦除我的用户资料，然后再次注册，并通过正常的过程。

你也能帮我吗?

谢谢

[emadili]

Jerry Schu也参与了，这是11712/2019的一次聊天。请告诉我是否需要打开一个专门的案例，或者留在这个聊天/博客上仍然可以

[AshleyB]

嗨@emadili

请联系贵公司批准的支持渠道，以获得有关此问题的帮助。虽然社区可以提供各种主题的支持，但最好通过官方支持渠道来处理。

这里有两种获得支持的方法:

1. 您可以联系贵公司授权的技术支持联系人。他们将能够帮助您创建此问题的支持单。你的公司应该能够告诉你他们是谁，并提供联系方式。
2. 如果您的公司订阅了用户支持台，您可以直接致电他们并创建支持票。您的公司将能够告诉您这是否是一个可用的支持渠道，并为您提供电话号码。

[franfozard]

你好,

我无法登录SAP手机app，我试过重置密码和pin，但是无法登录app。网页访问我仍然没问题