Adobe reader DC在试图查看收据时崩溃。

[乔治]

大家好,

我的名字是乔治，我是一个IT技术员为当地的非营利组织。我有一个用户，当她试图查看她的收据时，出现了Adobe Reader崩溃的问题。她明白了。”adobeacrobatreader DC已停止工作当她试图看它们的时候。

我卸载了Adobe软件，然后重新安装了一个星期，它还不错，然后突然间，问题又出现了。我第二次卸载并重新安装了Adobe，并进行了更新。再一次，一周左右的时间里一切都很好。

她正在使用一台运行Windows 10 Pro的惠普笔记本电脑。这是我第一次接触Concur，所以我真的不知道去哪里找或者找什么。

任何信息，想法，想法，建议，或输入都非常感谢!谢谢大家的宝贵时间，祝你们有美好的一天!旅途平安!

尊重,

乔治D。

[bonniechristy]

我们时常遇到类似的问题，但一般情况下会自我纠正。我被告知尝试使用不同的浏览器。不要用ie浏览器，试试Edge或Chrome浏览器。然而，当SAP Concur出现故障时，我订阅了电子邮件通知，这让我看到我们所遇到的问题是他们已经认识到并正在努力解决的问题。参见附件中来自的例子https://open.concur.com/#/OPI-2180855

您可以随时联系Concur的支持人员，看看他们是否能提供任何建议。