批准

[Rs536]

我是一个代表。我老板的报告已经经过了6周的审核，经过他的审核，再经过3个审批人的审核。每当有人想改道时，他都必须重新批准;审计日志过长。这是一份500美元以下的报告。有没有办法让我们的管理人员在不需要我们重新批准的情况下解决这些路由问题?他大概批准了10次。这是荒谬的。

[Munari_alEXPert]

亲爱的@Rs536

实际上，500美元似乎需要很多审批，但公司可以决定如何最好地获得审批流程。根据你的描述，我认为这份报告没有被不同的经理拒绝，否则审批过程会变长，经过更多的人，这是正常的。

我的建议是，尽管对我来说很奇怪，那就是去费用报告，选择Details，再选择Audit Trial。复制该报告所经过的整个步骤历史列表，并将其转发给公司系统管理员或组织内的Concur管理人员。询问这些步骤是否正常，或者有什么需要检查的。

[KevinD]

@Rs536我在试着把你说的话都解释清楚。有几件事我不太清楚……

1.你说你老板的报告在他批准后被批准了三次。我不确定这一点，因为这个系统被设计成不允许某人批准他们自己的报告。所以，你能给我解释一下吗?

2.当有人改道时，第一点会导致你的老板重新批准。当有人改道和报销时，系统不需要审批。

我正试图弄清楚发生了什么事。通常我只是进去看看有问题的费用报告，但出于某种原因，你们的网站不让我进去。

作为一种变通方法，您可以让您的费用处理器人员从他们的处理器队列中提取报告并进行批准。我认为他们可以这样做，这样就可以避免所有的改道。

[Rs536]

嗨凯文-

任何时候审批人不明白该做什么，他们就会返回报告，尽管我不确定我的经理或我应该做什么不同的事情。几周前，我要求澄清:

财务部负责人:

<<当一个报告在Concur中返回时，它被路由回收款人。收款人必须将报告重新提交到工作流程中。不幸的是，这是交付的Concur功能，我们无法修改。我不确定为什么x已经返回了报告，但在Concur的注释中写道:在它到达我这里之前，它需要经过y。谢谢你。”当一个报告在Concur中返回时，它被路由回收款人。收款人必须将报告重新提交到工作流程中。不幸的是，这是交付的Concur功能，我们无法修改。我不确定x女士为什么要退回报告，但是Concur的备注说:“这需要通过Y发送，然后才会到我这里。”谢谢你！Xx > >
＊＊＊

问题仍然是，如果问题与收款人无关，为什么还需要返还给他呢?看来可能需要培训?我花了一个多星期的时间来解决这个问题，原因还不清楚。

很高兴给您发审计追踪;我上周下载的。我会试试你的变通办法，看看会发生什么。

[KevinD]

@Rs536听起来似乎需要进行一些培训，或者可能需要对工作流程进行更改。如果审批人将报告发回，并声明它需要在他们之前交给其他人，这听起来有点复杂。收款人怎么知道要寄给谁?每个人都有一个指定的默认审批人。这个人是第一个收到费用报告的审批人(在大多数情况下)。

您是否向财务部门询问了审批流程、审批的层次结构以及收款人如何知道将报告发送到哪里?

听起来像是你的老板把报告寄给了某个人，然后那个人又把报告寄了回来，声明它需要交给X审批人。所以你的老板把它转到了X，但他们也退回了。是这样吗?