批准

[Rs536]

我是一个代表。我老板的报告已经经过了6周的审核，在他审核之后，又经过了3个审批人的审核。每次有人想改道时，他都必须重新批准;审计日志很长。这是500美元以下的报告。有没有什么方法可以让我们的管理员在不需要我们重新批准的情况下解决这些路由问题?他大概已经批准了10次。这太可笑了。

[Munari_alEXPert]

亲爱的@Rs536

实际上，500美元似乎需要很多审批，但公司可以决定如何最好地获得审批流程。根据你的描述，我认为这份报告没有被不同的经理否决，否则审批过程变长、通过更多人是正常的。

我的建议是，这对我来说似乎很奇怪，它是去费用报告，选择细节，子选择审计试验。复制该报告所经过的整个步骤历史列表，并将其转发给公司系统管理员或组织内管理Concur的人员。询问这些步骤是否正常，或者是否需要重新检查。

[KevinD]

@Rs536我在试着理清你说的话。有几件事我不太清楚……

1.你说你老板的报告在他批准后被批准了三次。我对这一点不太确定，因为系统的设计不允许某人批准自己的报告。所以，你能给我解释一下吗?

2.第一点会导致你的老板重新批准有人重新安排工作。当有人改变路线和费用报告时，系统不需要批准。

我正试图清楚地了解正在发生的事情。通常我只是进去看看有问题的费用报告，但出于某种原因，你的网站不让我进去。

作为一种解决方案，您可以让您的费用处理人员从他们的处理器队列中提取报告并进行批准。我认为他们可以这样做，这样就可以绕过所有的重新路由。

[Rs536]

嗨凯文-

每当审批人不明白该怎么做时，他们就会返回报告，尽管我不确定我的经理或我应该做什么不同的事情。几周前，我要求澄清:

财务部职责:

<<当一个报告在Concur中返回时，它被路由回收款人。收款人必须将报告重新提交到工作流中。不幸的是，这是交付的Concur功能，我们不能修改。我不确定为什么x已经返回了报告，但Concur中的说明说“它需要经过y才能到达我这里。谢谢你。”当报告以“一致”形式返回时，它被路由回收款人。收款人必须将报告重新提交到工作流中。不幸的是，这是交付的Concur功能，我们不能修改。我不确定x女士为什么要退回报告，但Concur的说明说:“这需要通过Y发送，在它到达我这里之前。谢谢你！Xx > >
＊＊＊

问题仍然是，如果问题与收款人无关，为什么需要退还给收款人?看来培训是必要的?我花了一个多星期的时间来“解决”这个问题，原因还不清楚。

很高兴把审计跟踪发给你;我上周下载的。我会试试你的变通办法，看看会发生什么。

[KevinD]

@Rs536这听起来像是需要进行一些培训，或者可能需要对工作流程进行更改。如果审批人将报告发回，并声明它需要在他们之前交给其他人，这听起来有点令人费解。收款人怎么知道该寄给谁?每个人都有一个指定的默认审批人。这个人是第一个收到费用报告的审批人(在大多数情况下)。

你是否向财务部门询问过审批流程，审批的层级是什么，收款人如何知道将报告发送到哪里?

听起来好像你的老板把报告发送给了某个人，而这个人又把报告发回给了某个审批人。所以你的老板把它送到了X，但他们也退回了。是这样吗?