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cherepudlo
临时会员-二级

花旗交易没有出现在Concur!

大家好!

你能帮我一下吗?

有一位员工,他的交易没有出现在Concur的个人资料中,但在他的花旗账户中可以看到。

花旗的交易处理到Concur需要多长时间?这些交易的日期是2021年4月19日,也就是昨天。他还要再等几天吗?

提前谢谢你!

问候,

Valeriya

1解决方案
解决方案
Munari_alEXPert
经常会员-一级

亲爱的@cherepudlo

是啊,多给我几天时间上Concur。

如果周五之前还没有出现,请在用户管理功能下验证他的卡账户是否正确设置,如果你是系统管理员,请他们验证卡与员工ID号是否匹配。

亲切的问候

Alessandro Munari -差旅费用项目经理

在原帖中查看解决方案

3回复3.
解决方案
Munari_alEXPert
经常会员-一级

亲爱的@cherepudlo

是啊,多给我几天时间上Concur。

如果周五之前还没有出现,请在用户管理功能下验证他的卡账户是否正确设置,如果你是系统管理员,请他们验证卡与员工ID号是否匹配。

亲切的问候

Alessandro Munari -差旅费用项目经理
lperez-lopez
常规会员-第二级

平均而言,花旗的交易将在发布声明的24-48小时后出现在Concur上。

如果事务仍然不存在,则遵循来自的管理任务@Munari_alEXPert并检查导入/导出文件。

如果没有,那么联系您的花旗银行代表,让他们知道交易丢失了。

KevinD
社区经理
社区经理

@cherepudlo企业卡交易通常平均需要3个工作日才能出现在SAP Concur中。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区管理器
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