无法输入银行信息

[glenngriffiths]

我试图在Concur Expense中输入银行信息，但银行信息页面上的字段是灰色的。我的雇主告诉我在这里输入信息，所以他们似乎不是问题，我尝试了Chrome和Edge浏览器都没有成功。任何帮助都将不胜感激。

[glenngriffiths]

有什么方法可以和实际的SAP支持人员取得联系吗?

[KevinD]

@glenngriffiths你好。你的问题让我很好奇，所以我查看了贵公司的Concur网站。在这里输入太多了。我直接给你发邮件。

[Munari_alEXPert]

亲爱的@glenngriffiths

也许您还不能访问所有的特性，或者您还不是费用用户。您是否尝试联系您的公司系统管理员，他可以直接检查您的可访问性?我自己不能从这里，只有SAP Concur的员工可以。请让我们知道。

[Nancyagfa]

我同意亚历山德罗的观点，你可能还没有被设置为用户。

[KevinD · Accepted solution]

@Nancyagfa@Munari_alEXPert我已经解决了这个问题。事实证明，他所属的员工组在Concur中并没有使用报销方法。

[jmccuas]

我有一个销售代表，他试图重新输入银行信息到新的concur产品，有困难，谁能帮助他?

[KevinD]

@jmccuas你必须让员工联系公司的Concur管理部门。我会给你发一封私人短信，里面有几个人的名字。