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bgardner
临时会员-一级

无法输入支付方法

我用公司卡订了一个房间。匹配的费用,但费用列表“现金”,没有选项添加我的信用卡。

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我尝试删除费用和重新提交作为一个行项目,我得到一个错误。

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任何帮助都将不胜感激。

1解决方案
解决方案
JessicaL
经常会员-一级

你好,

像机票和酒店这样的大型旅游项目需要一段时间才能从公司的信用卡网站上获取。如果你是在上个星期左右购买的,我会说再等几天。我看到过机票/酒店花了两周的时间来正确的收货。如果两周后您仍然没有看到公司信用卡交易,我将联系您的Concur管理员,因为您的配置文件中可能有些内容不正确。

如果您不知道您的Concur Administrator是谁,我建议您联系您的主管、IT或财务,他们应该能够帮您找到正确的人来帮助您。

最好的

杰西卡
差旅和费用系统管理员

在原来的帖子中查看解决方案

4回复4
lwolheim
新成员-一级

我也为这个问题抗争了整整一年,但三星没有给出解决方案。我用SSI发的卡。费用显示分配到SSI卡,但当您填写所需的字段时,在下拉菜单中只有现金或个人卡。我曾经尝试过让它最终生效,但从未真正理解是什么发生了改变,以及我或Concur做了什么才最终允许正确的下拉菜单显示和选择。我可能得停止使用公司信用卡了。

解决方案
JessicaL
经常会员-一级

你好,

像机票和酒店这样的大型旅游项目需要一段时间才能从公司的信用卡网站上获取。如果你是在上个星期左右购买的,我会说再等几天。我看到过机票/酒店花了两周的时间来正确的收货。如果两周后您仍然没有看到公司信用卡交易,我将联系您的Concur管理员,因为您的配置文件中可能有些内容不正确。

如果您不知道您的Concur Administrator是谁,我建议您联系您的主管、IT或财务,他们应该能够帮您找到正确的人来帮助您。

最好的

杰西卡
差旅和费用系统管理员

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bgardner
临时会员-一级

这是我的问题。这笔费用在计入我的开支时被耽搁了。不久之后,我写了这个电荷出现正确,我能够结束这。谢谢每一个人。

Nancyagfa
常规成员-第2级

你把它和军团卡的图标匹配了吗?不能看到截屏的那部分,正如Jessica所说,这些费用可能需要几天才能进入Concur并分配。如果图标没有出现匹配,请与您的管理员检查,以验证您的卡已在Concur中正确分配。您报告上的错误说明您将使用公司卡支付在Concur中预订的差旅费用。如果你使用另一种支付方式,你会得到同样的错误,除非你在系统之外预订。

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