无法登录到手机应用程序

[iktribegr63]

我用笔记本电脑登录Concur网站没有问题。但现在我无法从iPhone或iPad上登录这款并行移动应用。我收到以下信息。"无法登录。我们现在无法为您登记入住。请与您公司的服务台或差旅/费用部门联系。”我已经这样做了，他们说他们不支持应用程序，但我似乎找不到一种方式，以达到SAP Concur的帮助。有人能帮忙吗?

[AnnaDizo]

嗨@iktribegr63

你提到的错误通常意味着你已经被锁定，无法使用你的账户登录到Concur手机。如果你可以分享我你的用户名或电子邮件地址，以进一步检查错误日志。

谢谢你！

安娜

SAP一致支持

[Jwagner1010]

我也有同样的问题。我已经卸载并重新安装了应用程序。我已经更改了我的密码，但仍然收到错误。我可以登录网站，但不能登录应用程序

[AnnaDizo]

嗨@Jwagner1010

美好的一天!

提供的错误表示您已从同意移动中锁定了您的同意账户。

请在网上登录您的帐户，进入个人资料>>同意移动注册。在这个页面上有一个链接或字段，您可以创建一个新的PIN，创建一个新PIN，并尝试再次登录到Concur应用程序。

问候，

AnnaDizo

SAP一致支持

[Natepetro]

重置pin码并返回手机应用。不会接受pin码或密码。一段时间前，我进入手机应用程序，它已经自动注销我的应用程序出于某种原因。

[Trungdang.]

你好,

我有完全一样的问题。我最近改变了我的手机，我无法在我的新设备上设置Concur移动应用程序。

我试图重置引脚，但它一直抛出类似的消息（如上所述）。尝试过几次没有运气。如此沮丧和耗时

[AnnaDizo]

嗨@TrungDang

美好的一天!

请检查我对您的私信的回复。

谢谢你！

AnnaDizo

SAP一致支持

[fiesibiesi]

我有同样的问题。你能帮我吗？

[AnnaDizo]

嗨@natepetro.

谢谢你的帮助。

我已经重置了你的手机密码。请在网上登录您的同意帐户，进入个人设置>>同意移动注册。在这个页面上，您可以选择创建一个新的移动密码。

请注意，我们将在不久的将来删除使用移动密码登录的选项。你可以在这个常见问题中了解更多关于你的新登录选项。

问候，

AnnaDizo

SAP一致支持

[JanInababaic.]

嗨，在桌面==>配置文件==>配置文件设置==>其他设置==>忘记同意移动引脚==>您可以从那里重新设置密码/引脚，您应该能够登录。另一个选项将在Concur移动应用程序中触发密码重置的选项是在IndemStration ==>公司==>用户admin ==>您的姓名下询问您的Confor管理员，并要求他们将密码设置为“欢迎”“，这也将触发应用程序中的密码重置。让我们知道你是怎么回事