复选框间歇性丢失-个人费用(不报销)

[rohanpatil]

大家好,

我们注意到，对于土耳其和希腊的一些用户来说，“个人费用(不报销)”断断续续地消失了。

我们已经检查了表格，没有人更改它们。此外，我们已经能够在多个浏览器(Chrome和IE)上复制该问题。

有什么线索可以解释为什么会发生这种情况或者有类似的经历吗?你是如何着手解决这个问题的?

最好的问候,

罗翰

[KevinD]

@rohanpatil我看了一下，你们公司用的表格很多。您是否查看了每个表单，以确保每个表单上都有“个人”复选框?

此外，如果您可以提供一个截图的费用条目，你没有看到个人复选框，这将帮助我看看我是否可以找到问题。

[rohanpatil]

谢谢你！@KevinD

下面的截图。我的两个团队成员在代理同一个希腊人的时候拍的。问题似乎是费用类型洗车，租车，洗衣店，酒店。这个问题在生产实例中很恼人。

注:我们的团队正在与还有Dzellat Kodia和Dassise。

[KevinD]

@rohanpatil你能给我发一条私信吗，用你代理的那个员工的名字?

[rohanpatil]

谢谢你的私信交流，凯文。我们得出的结论是，这不是由于Concur中的设置，而是由于浏览器/ windows中的设置。我会等着看论坛上是否有人有类似的经历并知道解决方案。