注释v移动费用中的业务目的字段

[DeanR]

在移动应用程序上创建费用时，无论是通过ExpenseIt还是从收据创建费用，都会显示评论字段，但不会显示业务目的字段。在我看来，这似乎是倒退的，因为Concur提供的费用输入表单大多是强制性的业务目的，而非强制性的注释。结果是糟糕的用户体验:

1. 用户在创建费用时填写所有可用字段，然后在将费用移动到报表时得到异常错误，因为他们没有填写必填的业务目的字段。
2. 数据输入是重复的，因为业务目的通常与他们已经在Comment字段中输入的响应相同。

有人能从Concur解释为什么这些字段是这样设置在手机上吗?有许多现有的解决方案建议可以改变它，但Concur方面没有采取任何行动。

[KevinD]

首先，我想说的是，我不是SAP Concur的移动团队成员，所以我的回答完全基于我每天培训和使用我们产品的经验。

使用ExpenseIt捕获收据，并从先前捕获的收据中创建费用，这就是捕获我所说的快速费用。这允许用户将收据输入移动应用程序，并将有关费用的一些非常基本的信息输入移动应用程序，以确保他们不会忘记这笔费用。这背后的想法是快速在系统中获得收据。它并不打算用于完全的费用创建。此外，ExpenseIt项目和快速费用还没有出现在报表中，因此这些项目的必填字段还不可用，因为它们没有关联到任何费用表单。这就是它们得到异常消息的原因。就我个人而言，我不会向ExpenseIt项添加任何注释，因为我知道在将其添加到报表中时需要输入业务目的。

我希望这对你的问题有所帮助。

凯文

[DeanR]

嗨@KevinD，

谢谢你的回复。

我现在可能会得到更多的用户反馈，因为我们最近推出了ExpenseIt。以前，许多用户只是捕获收据，而不是创建一个Quick Expense，其中ExpenseIt鼓励他们在捕获收据时输入/更新其他数据，然后该屏幕上最突出的选项是“Move to Claim/Report”。从用户的角度来看，评论和商业目的之间的区别是微妙的;他们倾向于只填写可用的字段，他们可能没有意识到注释不是强制性的。这可能只是一个培训/学习问题。

我仍然认为，在将费用移动到报表之前，还可以公开业务目的字段。我认为商业目的在Concur的客户群中是强制性的，而不是强制性的。(这纯粹是我的观点，没有数据支持!)

亲切的问候,

迪安

[zluna]

嗨,凯文,

我们可以向移动输入表单添加任何现有的费用输入字段吗?

问候,

Zluna

[KevinD]

@zluna在移动应用程序中，当您向费用报告添加费用时，您应该看到所有字段，就像您使用桌面版本一样。所以，如果你添加一个新的字段到一个费用表单，它应该反映在移动应用程序。

我不相信你会有你目前在桌面版本中看到的字段没有显示在移动应用程序中。

我希望这是有意义的。

凯文

[zluna]

嗨,凯文,

感谢您的及时回复!

我所指的移动表单是add expense表单。

在我的特殊情况下，一组员工可以通过在报表标题级别过滤策略来访问两组费用类型。

目前，移动用户在移动端添加费用时只能看到一组费用类型(默认)。因此，用户必须创建一个新的报表，选择另一个策略，才能访问另一组费用类型。

我的问题是关于在移动“添加费用表单”中放置字段“policy”的可能性，这样移动用户就可以选择所需的费用类型集，而不必创建新报表。容纳“policy”的自定义字段仅驻留在报告标题级别(目前)。

最好的

Zluna

[KevinD]

@zluna如果我正确理解了您的问题，您希望他们能够在创建报告后选择策略?因此，从本质上讲，用户可以选择一个策略来查看与该策略相关的费用，并选择费用类型。然后，在添加第二个费用时，选择第二个策略，以便他们可以选择与该策略关联的费用类型。在增加费用时，他们可以在不同的保单之间切换。我理解对了吗?

如果是这样，你所要求的是不可能的。您必须创建第三个策略，其中包含该组应该有权访问的所有费用类型。该系统被设计为每个报告只允许一个策略。

[zluna]

@KevinD不，这些都是报告前的创作。我希望用户(在移动设备中)能够在移动设备中添加新的费用(快速费用)，而无需创建新的费用报告(稍后将由委托执行)，并且可以访问所有费用类型(来自两个策略)。将策略过滤器放置在移动“添加费用条目表单”上将允许选择要使用的费用类型集(不混合费用类型)。我只是想知道是否有可能在输入表单中添加策略字段(作为过滤器)，但是，目前它仅在报告标题级别可用。

[KevinD]

好了，现在我明白了。这也是不可能的。策略与费用报表绑定，因此只能在报表头级别选择策略。这是有意为之。我喜欢你打破常规的想法，但不幸的是这是不可能的。

[zluna]

@KevinD谢谢你，先生!