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doughill16
临时会员- 1级

一致费用机票例外信息

我购买了一张往返机票,上面说只能办理一张机票。另一个有一个异常消息,

该费用在与导入卡交易匹配之前不能提交。如果这不是通过信用卡支付的,您可以编辑费用的支付类型,以反映实际的支付方式。”

我用同一张卡买了机票。他们都在同一个发票下。我附上了发票,但它仍然不会通过和例外保留。关于如何消除异常并能够提交费用报告有什么想法吗?

1解决方案
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KevinD
社区经理
社区经理

@doughill16看起来联合航空的机票和捷蓝航空的机票是用不同的卡支付的。我做了一些寻找,在你的网站上,我看到一个支付类型列为集中计费。我相信这是购买联合航空机票的地方,所以这不是您的费用,但由于您的名字在预订上,Concur Travel将联合航空的行程项目发送到您的可用费用。系统会认为你用公司卡支付了费用。这就是为什么它说等待卡交易,因为它是“等待”卡收费进来。

您应该能够删除费用报告,然后从可用费用中删除待处理项。但在此之前,我会打电话给你们公司的旅行社,问问他们美联航的机票是用哪张卡订的。我很确定是记在中央结算账户上的。


谢谢你!
凯文·多西
SAP社区管理器
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KevinD
社区经理
社区经理

@doughill16看起来联合航空的机票和捷蓝航空的机票是用不同的卡支付的。我做了一些寻找,在你的网站上,我看到一个支付类型列为集中计费。我相信这是购买联合航空机票的地方,所以这不是您的费用,但由于您的名字在预订上,Concur Travel将联合航空的行程项目发送到您的可用费用。系统会认为你用公司卡支付了费用。这就是为什么它说等待卡交易,因为它是“等待”卡收费进来。

您应该能够删除费用报告,然后从可用费用中删除待处理项。但在此之前,我会打电话给你们公司的旅行社,问问他们美联航的机票是用哪张卡订的。我很确定是记在中央结算账户上的。


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doughill16
临时会员- 1级

非常感谢!昨晚我收到公司的邮件,说费用集中结算。再次感谢。

@doughill16很高兴听你这么说。现在你已经为未来的机票预订做好了准备。: slightly_smiling_face:


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凯文·多西
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