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SueW
临时会员-三级

同意新建用户界面

还有其他人在新的用户界面中遇到收据问题吗?因为他们拿走了那些图标,我们的收据就成了自付费用。。我想知道Concur是否可以在信用卡和自付选项列表中添加收据的标题。我们的用户感到困惑,如果费用被提交为自付,它有可能导致未经授权的支付。

2回答2
mkweaver
临时会员- 1级

是的,我们正在经历同样的事情。我们的用户已经习惯使用图标来识别显示在可用收据列表中的项目。我们投了一张票,运气不太好。

jyotesh519
超级用户

即使我们也在电子收据上经历着同样的事情。我们的设置是,我们将电子收据作为“待处理卡交易”,当实际收费到达缓冲区时,系统将进行智能映射,并将电子收据和实际收费结合起来。我们看到的问题是,支付类型“Pending Card Transaction”本身在UI中不可见。甚至当我们创建一个面向对象的交易时,我们也会在下拉列表中看到支付类型“Pending Card transaction”(因为我们设置了默认支付类型为面向对象,而替代支付类型为“Pending Card transaction”)。在NextGen UI更新之后,我们看不到支付类型“Pending card transaction”,因此所有电子收据都在可用费用缓冲区中获得默认支付类型(OOP)。有趣的是,我们在测试网站上没有看到任何问题,只有在Prod网站上才有。

我已经通过支持案例向Concur报告了这一点。我将保持这个论坛张贴,如果有任何回应,从这个项目。

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