你好,我是Concur的最终用户。
当我需要使用Concur系统时,我需要登录Concur系统,Concur独立的“用户名结构”和“密码规则”完全不同于我们公司的其他系统,包括AD名/密码和核心ERP系统。
我们的IT团队说这是Concur的政策(?),取代了我们的内部标准。
这是真的吗?每个员工在没有记录的情况下管理许多用户名和密码(这是我们的公司规则)是非常困难的,导致许多帮助台要求“重置”查询。这是一个非常重要的问题,大多数相关方都忽略了,因为他们只关心自己的利益(没有“客户的观点”)。
为了使查询更简单,Concur能否软化其密码规则以与客户的其他系统保持一致?
(我们的密码规则要求字母/新字母/符号的组合,但不要求大写/小写)
如果有人面临同样的问题,请给我建议。
最好的问候,
yazkuro
解决了!转到解决方案。
@yazkuro我想指出的是,我们的客户可以选择他们将用于SAP Concur登录的命名约定,而我们不会为客户选择这个约定。因此,如果您的公司登录来访问您的网络或登录到您的计算机与您的SAP Concur用户名和密码不同,这是由您的公司做出的决定。
至于密码要求,因为每个公司都是不同的,我们必须允许任何类型的密码,并有最少的规则或要求。
谢谢凯文的澄清。
不幸的是,当我在内部提出这些问题时,我们负责实施的IT和财务团队回应说,这是供应商(Concur)的要求。
此外,我们为Concur使用的“登录”名称与其他系统(包括AD登录名)的命名约定完全不同。
当用户登录时,我们去登录页面只告诉“用户名,经过验证的电子邮件地址或SSO代码”,这样用户就永远不会记得登录Concur的登录ID是什么。
“登录页面显示的消息是固定的,所以我们无法更改”这是我们IT部门的回答,这是真的吗?
最好的问候,
Yaz
@yazkuro我与我们实施团队中的某个人进行了协商,她确认了用于访问SAP Concur的用户名/登录ID是由我们的每个客户选择的。唯一的要求是遵循XXXX@domain的格式。这是唯一的要求。@之前和@之后是由你的公司。假设您的AD Login是XXXX@domain格式,您的公司可能已经决定使用与AD Login相同的命名约定。您的AD登录格式是什么?
关于登录界面的信息,我不认为可以修改。
你好,凯文
非常感谢!现在我有很好的理解。
(登录名)
(密码规则)
现在我唯一担心的是,由于Concur使用唯一的登录格式(带@域),我们员工不记得确切的登录格式是什么,即可能是“AD+域”或“电子邮件+域”或“员工ID+域”。
此外,我们往往会忘记@domain的要求。
这看起来是个小问题,但在现实中,我们有许多系统具有相似(不相同)的ID和密码,随着环境变得云化,这种趋势实际上会增加,
此外,一般员工不使用Concur日常,只有在零用现金报销发生时。
所以登录页面上的定制可能是解决方案,我们有许多内部的帮助台为个别系统的大部分查询是关于登录/pw重置(我们的DX能力是非常原始的....叹气)。
无论如何,再次感谢全面的解释!
BR
Yaz