无法删除重复事务

[lyndall]

你好,

我有一个员工有一个重复的交易，不能删除。我想把它加到费用报告中提交，但那时候我知道它是重复的。我尝试扮演员工，删除可用的费用，但我得到了错误代码:贵公司不允许扣款。要从“可用费用”中扣除信用卡费用，您可以将其移到报告中，并将其作为个人费用提交。

请告知我如何能让这个交易删除。

谢谢你！

[Karthikhemadri]

@lyndall在此例外的基础上，确认本公司禁用了用户删除交易卡的能力。Wither你应该将这笔交易添加到报表中，并将其标记为个人费用，以进一步处理或联系您的公司卡管理员，从可用费用后端隐藏/删除这笔交易。

[KevinD · Accepted solution]

@lyndall为了确保我清楚，这个费用是相同费用的第二次收费，不应该向用户收费吗?如果是这种情况，用户应该打电话给第二次收费的供应商，让他们取消第二次收费。一旦供应商逆转第二次收费，用户应该看到一个负金额的卡收费进来。把这个和副本加到同一份报告中，这样它们就会互相归零。如果供应商不取消，那么用户就应该打电话给信用卡发行机构，提出异议。然后，发卡机构可以取消收费。一旦发生这种情况，让他们把副本和信用都添加到同一份报告中。

如果所有这些都失败了，那么您公司中分配公司卡的部门将需要进入并对用户隐藏交易。通常这是你们的财务或会计部门。