机票费用重复

[szammatt]

我订了5月、2月的机票。

机票的账单是美国运通卡寄来的，我报销了，3月份批准了。

现在(四月底)我有了新的机票费用，他们告诉我在美国运通卡的费用到达之前不要报销。

这些费用通常比美国运通卡来得早，所以匹配它们不是问题。

但这次不是——我该如何解决这个问题呢?

第二部分-我也刚刚取消了旅行(在收到费用后)，所以我应该得到退税-发生了什么?

[AshleyB]

嗨@szammatt

感谢您的发帖。你联系过公司的管理人员了吗?他们可以帮助你专门为你的公司调查这个问题。Concur管理员知道他们的东西，所以您会得到很好的处理。如果你不知道你的管理员是谁，请随时给我发私信。如果我能提供更多的信息，我就能给你指出正确的方向。

[szammatt]

你好,

我打电话给支持我的人，他们给我解释了。

费用以蓝点/图标显示——这意味着它们只基于行程(不是实际费用)。

通常情况下，我会将这些费用与信用卡费用结合起来，但由于这些费用已经支付，我可以直接从收入清单中删除这些费用，它们现在就消失了。

一致支持热线是一个很好的体验，我建议使用电话线路，如果没有本地公司的支持可用。

[AshleyB]

嗨@szammatt

我很高兴听到用户支持台是有帮助的!这是一个很好的资源。感谢您更新我们的解决方案以及。我相信这将非常感谢谁有类似的问题，并找到这条线索。