电子邮件通知

[阿德里亚娜]

你好,

我很想知道是否有一种方法可以建立一个只在费用报告发送回员工时才发送的通知。

非常感谢任何提示!

阿德里亚娜

[KevinD]

@阿德里亚娜那么，您是否不希望在报告状态更改时发送默认通知?默认情况下，当报表被发送回来时，用户将收到一封通知电子邮件。是否存在不希望用户收到其他状态更改通知的原因?

我相信您可以为发回的报告创建电子邮件提醒，但这取决于您是否使用SAP Concur的专业配置。我想你是的。

你有网站管理员权限吗？您将需要此功能才能访问电子邮件提醒屏幕进行设置。

我已经为你提供了截图。记住，您需要先创建规则，然后创建提醒。提醒将需要引用您创建的规则。截图的顺序与此相反，因此请先看第二个截图。

凯文

我希望这有帮助。

凯文

[阿德里亚娜]

嗨,凯文,

非常感谢你的解释。

我知道，用户将收到一个通知电子邮件默认情况下，当报告发送回来。我想知道我是否可以完全禁用此通知，并建立一个邮件提醒发送回来的报告(感谢您确认我的假设，将测试它，一旦我被授予权利)。

阿德里亚娜

[KevinD]

默认通知是在用户级别控制的，所以所有用户都必须在自己的配置文件中关闭此通知。

凯文

[JQuimby]

嗨,凯文,

我是一个新的PA同意，搜索电子邮件提醒的主题，我发现这个问题得到了回答。我想备份一下，然后问，我从哪里开始查找您在下面的屏幕截图中显示的电子邮件提醒模板？

谢谢!

朱莉

[KevinD]

@JQuimby如果您正在使用我们的专业配置SAP Concur，那么您可以通过访问SAP Concur主屏幕右上角的:Administration找到这个。在管理下，应该有一个选项是开支。选择这个。这样做将打开所有可用的管理选项。它们按字母顺序排列在屏幕左侧。你应该会看到一个选项，上面写着“电子邮件提醒”。从这里开始。

如果您有任何问题，请告诉我。如果你这样做了，可能最容易发送私人消息。

凯文

[特斯拉夫软膏]

你好

当报告的状态发生变化时，员工已经收到了通知。

然而，我的一个组织正在询问我们是否可以为处于返回状态且尚未重新提交的报告设置电子邮件提醒。

我们可以按照下面的截图设置，对吧?

我们可以改变频率。

谢谢

苔丝

[KevinD]

@特斯拉夫软膏是的，你应该能。例如，您可以将其设置为“一旦满足条件”触发提醒，或让其每天发送后续提醒。

[卡马汀]

你好我已经为用户欠公司的钱创建了自己的电子邮件提醒。我有它只适用于测试组，但没有发送电子邮件通知（即使测试用户有我的电子邮件）。测试用户永远不会收到提醒电子邮件吗？

谢谢你！

谢丽尔

[阿德里亚娜]

嗨，谢丽尔，

我相信它们需要SAP在测试环境中打开。

顺致敬意，

阿德里亚娜

[卡马汀]

谢谢你！

[KevinD]

@cmartin我想这个提醒应该是用来测试用户的。我想这就是测试用户对于这些实例的意义所在。

如果你PM你的公司名称和测试用户名称，我可以看一下。我也会问我的同事，看他们怎么说来证实。

凯文

[shibukurian]

如果它位于Concur测试实体中，则默认情况下，电子邮件服务器处于关闭状态，如果需要，您可以请求支持人员打开测试。

如果测试用户是在Concur生产实体中创建的，那么您应该收到一封电子邮件。设置为测试用户没有问题。您可以检查用户配置文件中的Expese首选项，以查看是否错误地关闭了这些首选项。

[shibukurian]

您可以分别为“状态更改通知”和“已发回通知”设置电子邮件通知。

通常，为了简单起见，这两个都设置了相同的默认状态更改通知，但如果需要，您可以选择不同的通知。

这是“工作流”设置的一部分，适用于费用和请求模块。

如果您希望生成电子邮件提醒而不是电子邮件通知，您可以这样做，但由于以下字段是必需的，您的用户最终将收到2封电子邮件“未发送回”操作。