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阿德里安娜
偶尔会员 - 3级

电子邮件通知

大家好,

我会热衷于看看是否有一种方法可以在将费用报告发送回员工时才签出通知。

非常感谢任何提示!

阿德里安娜

13回复13.
Kevind.
社区管理员
社区管理员

@adriana.那么,您是否不希望在报表的状态更改时要发送的默认通知?用户将在向报表发送回报时默认情况下收到通知电子邮件。有没有理由您不希望用户通知其他状态更改的原因?

我相信您可以为已发送的报告构建电子邮件提醒,但它取决于您是否在SAP Concur的专业配置中。我打算假设你是。

您有网站管理员权限吗?您需要它能够访问电子邮件提醒屏幕以将其设置为此。

我为你提供了截图。请记住,您需要先创建规则,然后是提醒。提醒需要引用您创建的规则。屏幕截图是相反的顺序,所以先看看第二个屏幕截图。:sife_smiling_face:

凯文电子邮件_reminder.jpg.email_reminder_rule.jpg.

我希望这有帮助。

凯文


谢谢,
凯文多尔西
SAP Concur社区经理
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阿德里安娜
偶尔会员 - 3级

嗨凯文,

非常感谢给出的解释。

我知道,当向报表发送回报时,用户将在默认情况下收到通知电子邮件。我想知道我是否可以完全停用此通知并为发送的返回报告建立电子邮件提醒(感谢您确认我的假设,将在授予权利后立即测试它。

阿德里安娜

Kevind.
社区管理员
社区管理员

默认通知在用户级别控制,因此所有用户都必须在自己的配置文件上关闭此通知。

凯文


谢谢,
凯文多尔西
SAP Concur社区经理
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jquimby.
偶尔会员 - 1级

嗨凯文,

我是一个新的PA,并在电子邮件提醒上搜索主题,我找到了这个回答的问题。我想备份并询问,我从哪里开始查找屏幕截图下面显示的电子邮件提醒模板?

谢谢!

朱丽叶

Kevind.
社区管理员
社区管理员

@jquimby.如果您使用的是SAP Confur的专业配置,那么您会发现它通过转到:在SAP Confur主屏幕的右上角管理。在管理下,应该有一个选择费用的选择。选择此项。这样做将提出您可用的所有行政选项。它们按字母顺序列在屏幕的左侧。您应该看到一个选择电子邮件提醒的选项。这将是开始的。

如果您有任何问题,请告诉我。如果你这样做,可能最容易发送私信。

凯文


谢谢,
凯文多尔西
SAP Concur社区经理
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tessdelafuente.
偶尔会员 - 2级

你好,

员工在报告的状态更改时已收到通知。

但是,我的一个组织是询问我们是否可以为返回状态上的报告设置电子邮件提醒,并且尚未重新提交。

我们可以在右下方的屏幕截图设置上升?

我们可以改变频率。

谢谢!

苔丝

Kevind.
社区管理员
社区管理员

@tessdelafenente.是的,你应该能够。例如,您可以将其设置为触发提醒“在满足条件时”或每天发送跟踪提醒。


谢谢,
凯文多尔西
SAP Concur社区经理
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cmartin.
偶尔会员 - 1级

你好!我创建了自己的电子邮件提醒,以便用户欠公司金钱。我只适用于测试组,但没有发送电子邮件通知(即使测试用户有我的电子邮件)。测试用户永远不会收到提醒电子邮件吗?

谢谢!

谢丽尔

阿德里安娜
偶尔会员 - 3级

谢丽尔,

我相信他们需要在测试环境中通过SAP打开。

此致,

阿德里安娜

cmartin.
偶尔会员 - 1级

谢谢!:sife_smiling_face:

Kevind.
社区管理员
社区管理员

@cmartin.我认为提醒会出去测试用户。我认为这是测试用户的目的是这样的实例。

如果您的公司名称和测试用户名,我可以看看。我还会询问我的同事,看看他们说什么来确认。

凯文


谢谢,
凯文多尔西
SAP Concur社区经理
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Shibukurian.
偶尔会员 - 3级

如果符合Concur测试实体,那么默认情况下,电子邮件服务器已关闭,您可以请求支持,以便在需要时打开测试。

如果在Concur生产实体中创建了测试用户,那么您应该收到一封电子邮件。没有问题设置为测试用户。您可以检查用户配置文件中的Expese首选项以查看这些是否错误。

Expense_preference.png.

Shibukurian.
偶尔会员 - 3级

您可以单独设置电子邮件通知,用于“状态更改通知”和“发送回通知”。

通常,为了简单起见,这些都是以相同的默认状态更改通知设置,但如果需要,您可以选择这些不同。

这是“工作流”设置的一部分,适用于费用和请求模块。

如果您希望构建电子邮件提醒而不是电子邮件通知,则可以这样做,但由于以下字段是强制性的,您的用户将最终收到2个电子邮件,而不是发送回的操作。

Workflow.png.

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