大家好!
我已经在Concur公司管理了12年,最近在一家新公司担任了一个新职位。在我之前的职位上,我们有几条员工通知(如下所示),但我的新公司却很少。从通知的角度来看,你在督促员工按时完成费用报告,并在工作流程中通知他们报告的变化。
以前的角色通知:
1.Employee - Card Transactions进入,Concur发出一个邮件通知,表示有事务要添加到报告中
2.Employee—创建报告但未提交
3.员工-在工作流中进行更改时发出的通知(管理批准、转发审批、经理或AP“发回”、提取付款、支付)
4.经理-员工有未支付的费用超过20天
5.员工-经理没有批准分配的时间和升级已应用到您的报告
6.经理-费用报告在经理排队审批
最后,我们有严重的拖欠问题与员工按时提交报告,我想使用报告爆裂通知经理,他们的员工费用和拖欠。你会这么做吗?你设定了多少天的报告?
虽然这应该是一个简单的问题来解决,但我必须使通知符合我们的政策。查找如何处理Concur通知自动化。
谢谢。
谢谢你开始这次谈话!
我期待从你们的社区成员那里听到什么对他们起了作用。
你也可以在这里查看我们的一些通知文件:https://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/Docs/_Current/SG_Exp/Exp_SG_Workflow_Email_Notifi..。
作为一个管理员12年,你可能已经熟悉这个,但更多的信息从来都不是一件坏事!
你也可以看看我们的用户管理组.小组成员可以访问这个为管理员提供的封闭空间的点对点知识共享,以及“产品中有什么新内容”博客,在这里我们可以分享产品团队的最新更新。
希望这可以帮助!
谢谢你发这个帖子,我和你的处境一样。我的准时性很差,而且情况还在恶化。目前我们没有“棒”,我正在考虑暂停信用卡,直到提交报告。我们使用大约25张公司信用卡,我们必须支付这些费用,但我们必须等待员工提交报告,以获得他们的费用编码。
我们已经尝试了激励措施,对违规提交通知主管,以及大量的教育(最佳做法等)。这给会计带来了一个问题,因为我们必须对遗漏的提交使用估计。和收据…另一个问题。
无论如何,我希望我们能得到一个超级用户或Concur来提供改进员工抱怨的想法。
史蒂夫
@Steve毫无疑问,员工的采纳和服从可能会令人沮丧。我不能提供任何SAP Concur的建议,但我只看到我们的客户所做的事情和您提到的事情之一。暂停或关闭公司卡,直到员工被追上。
如果没有某种反响,或者没有关于不报销后果的书面公司政策,你就会陷入困境。我想也许需要考虑的是让你的首席执行官、首席财务官或高管们参与进来,制定一项全公司范围内的关于费用的官方政策,以及那些不按时提交费用的人将面临什么后果。
凯文