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而是搜索
你的意思是:
Cris_Mira
超级用户

费用收据捕获不工作

嗨,所有

为什么当用户捕获收据时,Expenseit保持“处理”状态而不结束?

这种情况现在才开始发生,但在此之前一直运作良好。

原因是什么呢?登录没有问题。

提前感谢你的帮助

克里斯蒂娜

2回答2
KevinD
社区经理
社区经理

@Cris_Mira这款应用可能需要更新。其他故障排除技巧是关闭手机并重新启动。

让你的用户尝试这些方法,并让我知道它是否有帮助。: slightly_smiling_face:


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。

嗨,凯文。

谢谢你的回复。

是的,我们尝试过:卸载应用程序,重新安装应用程序,关闭手机,……但收据一直在“分析”。

这件事发生在昨天。今天早上,没有任何明显的原因,我开始运转良好。

这是一个非常尴尬的情况,因为我们正在培训用户: disappointed_face:

什么会导致这种情况?

我在论坛上搜索过,但没有找到任何具体的解释。

提前感谢并致以最良好的问候。

克里斯蒂娜

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