Expenseit在Concur移动应用程序不工作

[gbfranke]

我的用户告诉我，SAP Concur移动应用程序要求他们的手机设置密码。

可以理解的是，这可能被认为是相当麻烦的，因为它影响了手机的所有其他功能和使用。

有没有办法禁用“手机级”PIN码，只需要用户名和密码就可以使用移动应用程序?

提前谢谢你。

加里

[AnnaDizo]

嗨@gbfranke，

美好的一天。

为了理解这个问题，您是指使用您的用户在web上登录Concur帐户时使用的相同密码来登录Concur移动应用程序吗?

问候,

安娜

[gbfranke]

抱歉耽搁了。

一位用户加载了ExpenseIt应用程序，并告诉我该应用程序要求他在手机上设置PIN码安全，在最高级别，只是为了进入他的手机。

他宁愿只使用用户名和密码进入应用程序，而不愿为这一个应用程序保护他的整个手机。

这个PIN要求可以以某种方式关闭吗?

谢谢

加里

[AshleyB]

嗨@gbfranke，

如果我理解正确的话，你的员工指的是要求为他们的手机设置更安全的密码，而不是登录应用程序的移动pin。例如，你的员工通过滑动输入密码，现在必须更改为7位密码才能打开他们的手机。我以前见过这个问题，相信它不是可以作为一个要求被删除的东西。这是为了保护你的公司。他们可以选择更改密码来满足这个要求，或者干脆使用桌面版本。

我很想知道其他社区成员是如何与他们的员工沟通或处理这个问题的。你问过用户管理组？他们会是很好的资源。加入这个群来获得你的管理员同事的见解!(假设你是公司的管理员)

[JRW]

在这个问题上，我受到了员工们的强烈反对。我不明白为什么康瑟尔要控制电话的安全级别。你有自己的安全特性。为什么你一定要影响电话上发生的一切?

这在我的组织中引起了关于T&E的巨大焦虑。

[DavidN]

我们的员工也是这样，但下面是我的看法。如果有人偷了或“找到”你的手机，如果你使用应用程序的里程部分，他们就无法进入你的手机，看到你开车去过哪里。他们还能根据你的里程地图和收据告诉你去过哪里。他们可能会看到你什么时候不在家的模式，这样他们就可以去抢劫你，因为他们通过查看你的里程图来知道你住在哪里。这听起来像是只会在电影中发生的事情，但它确实发生了。希望你们理解了。我的手机总是有一个模式。这没什么大不了的。你习惯了它，它就变成了你的第二天性。康瑟尔的确有一些事让我恼火，但这不是其中之一。这很有道理。

[DavidW]

这个引脚是用来将设备和账户配对的。

我告诉我的用户，“它就像你车里的蓝牙。”

永远不会遇到任何问题，除非他们买了新手机，需要重置。