未收到酒店退款，但应提交费用报告

[nguyn999]

你好:

我通过Concur预订了5晚的酒店。到达酒店后，我告诉酒店工作人员，我想用我的个人信用卡支付第一晚的费用，其余4天将用公司信用卡支付。

他们从我的个人卡上扣了钱，并说会退款。然而事实并非如此。5个晚上都是用公司信用卡付账的。大约一周前，我与花旗银行就这笔费用提出了异议，但我没有看到公司卡上有退款。我不能提交费用报告，因为打印的酒店发票上的项目与公司卡上的费用不一致。我怎么解决这个问题?

[KevinD · Accepted solution]

@nguyn999现在，我只需要把卡上的总金额除以住宿的天数(5)，然后把这个数字输入到你的项目清单中。所以，你的项目不是只有四个晚上，而是再增加一个晚上，把203.63改为267.06。这样就能让明细和总数相符。

如果您将收到信用，我建议您等待信用显示在SAP Concur中，这样您就可以将它添加到这个报告中。你希望学分出现在一份有其他收费的报告上，因为系统不允许你提交一份只有学分或负收费的报告。