如何关闭正在处理付款的费用报告?

[scottcb2]

在实现中，我们从使用API到只使用平面文件。但正因为如此，我们已经处理了很多报告(手动在我们这边)，滞留在处理付款。手动点击“标记为付费”不会改变它的状态。

我们已经将它提交给了Concur Support，但没有得到多少帮助——但我向我的团队保证，Concur Forum会更有帮助

有什么办法把这些标记为邮寄的吗?

[Munari_alEXPert]

亲爱的@scottcb2

几年前我在一家公司工作时也遇到过类似的问题。在“付款流程”中有超过一年的费用。当我加入这家公司时，我与Concur票务支持部门合作，迫使这些费用改变状态(老实说，我不记得是怎么做的)，但作为一个管理员，我不可能改变这些费用的状态....它需要来自Concur的技术支持，所以除了坚持使用技术支持，我没有什么特别的技巧可以告诉你

[KevinD]

@scottcb2我刚刚进入我们的一个测试站点，并拉出报告，有一个支付状态处理支付。我点击一个报告打开它。我看到一个标有“手动支付”的按钮。我相信如果你使用这个按钮，它会将状态设置为支付。

也许你提到的“Mark as Paid”按钮和我提到的是一样的，但由于Mark as Paid与Manual Pay有点不同，我希望它对你有用。

我只是做了进一步的测试，并使用手动支付按钮。现在报告的支付状态显示为“提取支付”。由于我正在使用一个测试站点，我无法关闭一批，以查看当此报告所在的批是否关闭，如果付款状态将更改为支付。

我希望这能帮到你。