图片不加载时，通过receipts@concur.com发送

[AWal75]

当我将电子邮件转发到receipts@concur.com时，收据显示在我的库中，没有任何图像。尤其让人恼火的是，我通常会用相机拍下收据的照片，然后把电子邮件发给对账的人，然后再记入实际费用。这是一个只有Jpeg文件的全局问题。

[GeorgeD1]

所以，问题仍然存在，公司不支持我，然后字符串就死了。谢谢。

[Stepholdis]

同意——非常令人沮丧和讨厌!!

[AWal75]

嗨,凯文,

很高兴看到我不是一个人有这个问题。该问题不能通过更改浏览器或您在Chrome中建议的PDF设置来解决。这在大约两年前才成为一个问题，在此之前，它工作得很好。建议在应用程序中拍照，而不是转发优步、酒店和航班收据之类的东西，这需要额外的步骤，我现在必须这样做，但如果当我转发一封来自Hertz的嵌入PDF的电子邮件时，它再次在Concur中打开附件，那肯定会很好。我还可以尝试其他技巧或设置调整吗?

[KevinD]

@AWal75我知道如果在邮件中嵌入收据，将无法转发图片。收据图像需要是您转发的单独文件。你们从赫兹发来的邮件是附上了pdf文件还是嵌入到邮件里了?如果嵌入，那么系统可能会查看电子邮件的格式，而不是嵌入的内容。

我在内部发布你的问题，看看我们的收据团队对此有何看法。

如果没有看到您转发的实际电子邮件，就很难排除故障。我会告诉你收据组的消息。

[KevinD]

@AWal75你能给我发一条私信，告诉我你工作的公司的名字吗?我想进入你的个人资料，看看你看到了什么。我找不到你，因为你在社区里有一个gmail帐户，而且你的个人资料里没有列出你的公司名称。要给我发送私人信息，请点击我的用户名(KevinD)，然后点击消息按钮。谢谢你！

[GeorgeD1]

．

[KevinD]

@GeorgeD1你好。很抱歉耽搁了。我收到的关于这个问题的答案是关于浏览器设置，以及你在浏览器中设置了什么作为查看pdf的默认设置。这可能是因为Chrome设置为下载pdf而不是查看它们。以下是确保启用视图设置的步骤。第一个截图显示了步骤，随后的截图显示了如何导航到第5点提到的设置。如果这对你有用，请告诉我。

[GeorgeD1]

就是这样!!!!

WTG凯文!

谢谢你! !

[KevinD]

@GeorgeD1Awwwwww耶!当解决方案有效时总是很棒的。再次抱歉，耽误了。我想，迟到总比不到好。

[jchason]

谷歌浏览器不允许我点击打开PDF。我也想查看收据图像，而不必下载并打开。pdf收据。

[KevinD]

@jchason您可能需要与您的IT部门对此进行检查，因为它是浏览器，而不是SAP Concur。如果可能的话，另一个选择是尝试使用Firefox。