滞纳金

[michaelnunez]

3月24日，我公司的信用卡被黑客攻击，当时你们注意到一些欺诈活动，并告知在芝加哥地区有3笔交易有问题。

我们取消了卡，又收到了一张新卡，这3笔费用都从我的账户上扣除了。

由于某些原因，上周我注意到concur在我的账户上增加了9美分的滞纳金。

我需要解决这个问题。

谢谢你！

[KevinD]

@michaelnunez你好。首先，我想我需要澄清一下，Concur并没有添加滞纳金。SAP Concur只是从信用卡公司上传交易。

最好的办法是联系信用卡公司，解释情况。他们应该相信你。一旦他们这样做了，你应该会看到一个新的交易以负数的形式出现。一旦信用是可用的，添加它和滞纳金到你的报告。这些金额将相互抵消。如果你有其他费用需要提交，也把它们添加到报告中。

这应该能解决问题。

如果你有任何问题，请告诉我。