有史以来最可怕的旅行费用申请!

[ChrisSharp]

您好，Concur社区，Concur员工和用户!我叫克里斯，我是一个非常非常沮丧的Concur费用报表用户。这款软件可能是我在过去5-10年里使用过的最糟糕的应用。Concur工具的开发者们，你们如何计算出一个人(比如我自己，毕业于顶级私立大学，拥有工程学学士和硕士学位，在航空航天行业工作了25年以上)花3个多小时填写一份价值约1000美元的费用报告。你的工具不友好，不直观，细节的愚蠢是天文数字(不像我的挫折)。为了完成一份费用报告，我可能会写一份五页纸的白皮书，说明一个人必须采取多少愚蠢和不直观的步骤。在Concur，你们真可耻，你们居然在这个现代世界维护这么一个过时的应用。有人有同样的感觉吗?我的雇主怎么还和你们做生意将是我职业生涯中最大的谜团之一。

[KevinD]

@ChrisSharp你好。我想回复你，这样你就知道SAP Concur的人已经阅读了你的帖子。我不确定你的帖子是否是因为我们迁移到NextGen用户界面而导致的，但因为我以前没有看到你的帖子，我猜这就是你发布帖子的原因。

我想先说明一下我接下来的回答，我只是想说得清楚一点，管理这个社区的团队并不是开发团队。我们实际上不与开发团队合作。我之所以提到这一点，是因为我非常确定开发团队的成员并不是这个社区的成员。

我们有一个专门为客户提供反馈的项目。你可以在这里阅读:CEI程序．

我同意你的观点，一份费用报告不应该花3个多小时来完成。这份报告上有几项费用分录?你是否使用公司信用卡支付费用，这些公司信用卡交易是否计入你的可用支出?

我想多听听你的一段陈述，你说"细节的愚蠢程度是天文数字”。你这么说是什么意思?你指的是那些必须填写的细节还是其他的东西?

我可以告诉你，我们的产品团队增加了一些新成员，他们致力于接受客户的反馈并实施这些反馈。因此，我鼓励你们研究并参与CEI计划。

如果你对我使用我们的产品有任何问题，请告诉我。我在SAP Concur培训小组工作了12.5年，从最终用户和站点管理员的角度非常熟悉系统的工作方式，所以我可以提供一些我发现的对我很有用的技巧或东西，这样我们就可以减少你花在报告上的时间。

周一到周五我都在社区，所以你知道在哪能找到我。为了确保我收到您的回复，请务必使用@KevinD标记我。