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jtan557
临时会员-三级

下一代UI收据命名

我们的一个NextGen Concur Pilot用户在可用收据下的“收据名称”有问题。在NextGen Concur中,系统只是收据名称的一部分,而在当前的Concur中,它显示了完整的收据名称。持卡人将她的收据上传到可用收据中,然后她的代理人将该信息用作业务目的,因此随着信息被切断,她无法正确完成对账。

这已经在使用Chrome的NextGen Concur中进行了测试,因此不是浏览器问题。

2回答2
杨晨
SAP Concur员工
SAP Concur员工

你好,@jtan557

是用户看不到全称还是他们的委托?如果可能的话,发给我一张截图。

您或其他人是否遇到了同样的事情,或者它只是孤立于这个用户(或他们的委托)?

这可能是一个技术问题(错误),需要您通过客户支持门户创建一个支持案例,以便我们可以根据您公司的配置重现步骤。


谢谢你!
杨晨威尔金斯
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。
jtan557
临时会员-三级

嗨,杨晨,

所有使用新UI的用户都遇到了同样的问题。我被Concur支持(案例编号:13348076)告知,这是系统在新UI中的预期行为?为我们提供的解决方案是缩短收据的名称/描述。

谢谢,

摩西

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