@Johnkonwick.你好。我进去看看你的费用报告。我看到几种在它们旁边有一点手机图标的费用。所以,我想问你......当你支付商业费用时,你用你的公司万事达卡,正确吗?你能告诉我你接下来做什么吗?你进入移动应用程序吗?如果是这样,你第一次进入移动应用程序时你在做什么?
走过你正在服用的步骤?我知道发生了什么,但需要你解释你所做的事情,所以我可以知道我的想法是否确实发生了。
我会等待你的回复,然后从那里协助。
@nancyagfa.你是对的。我能够联系@Johnkonwick.并解释发生了什么。这是他在移动应用程序中拍摄收据的照片(而不是eSPESSET),它将其上传到他的可用费用而不是可用的收据。因此,它正在创造出口袋移动费用,并不总是与卡收费匹配。