你好所有的,
对于我工作的公司的Concur管理,我相对来说还是个新手。前几天,我遇到了一个相当奇怪的问题,在试图找到答案后,我很困惑。最近(过去一两个月),我们的一些用户(和一个管理员)在他们的费用报告中看到了交易。这些用户并没有进行这些交易,他们似乎与自己的消费行为无关。奇怪的是,这些不请自来的交易很快就从他们的报销报告中消失了。我不能给出他们在报告上的具体时间,但如果我没记错的话,他们在报告上的时间不到24小时。
据我所知,最近Concur的服务器出现了一些拥塞,我想知道这是否只是某种bug,它自己解决了。然而,这是非常奇怪的,我们正试图谨慎地查看这些个人的账户,看看是否有其他奇怪的事情发生。同样,费用出现后不久就消失了,所以它似乎不会积极影响任何补偿或帐户,但如果这发生在员工提交报告的同时,它会显示在提交的报告中吗?
不管怎样,我知道这是一个奇怪的问题,但我想知道是否有人正在经历或曾经经历过这种情况,如果有的话,原因/解决方案可能是什么。
谢谢您的宝贵时间!
解决了!去解决方案。
@gkwillg只要它们显示在可用费用中,那么就不应该受到影响。我还是觉得那只是个bug。
它们出现在“可用费用”区域。我没有听说这个问题在本周再次发生,但我相信就在最近的这一两周。