未提示收据要求

[mspeir]

我的账户是为所有超过5美元的收据设置的，但我的一些员工没有提示添加收据到高美元金额的费用。如果他们不给这些具体费用附上收据，系统就不会给他们警报，他们可以在没有收据的情况下提交报告。但我们的账户不是这样设置的。客户支持已经升级了这个问题。还有人经历过吗?

谢谢你！

[KevinD]

@mspeir我看了一下你的网站设置，所有设置都是正确的，不允许任何超过5美元的内容被提交。你什么时候设定了5美元的上限?

这种情况是发生在所有员工身上，还是只发生在少数人身上?

[Munari_alEXPert]

亲爱的@mspeir，

我可以根据我过去的经验来回答。审计规则是否正确地适用于贵公司的所有实体?

几年前我也遇到过类似的情况，当时只是忘记将实体列入适用的审计规则清单。要是能知道就好了。

[mspeir]

嗨@KevinD和@Munari_alEXPert，

一个支持代表跟我联系，说“Rich Data”不需要收据。我们在上个月开始使用Concur时，刚刚了解了这一点。代表将启用自定义审计规则特性，为具有富数据的信用卡事务创建审计规则，以便它们仍然附加收据。

谢谢你的回复。

[KevinD]

@mspeir哦，是的，好的老富数据选项。下次看到类似的问题时，我需要记住这一点。谢谢你分享这个解决方案。