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亚历克西斯
临时会员- 1级

手机应用程序未处理收据

从昨天开始,我就一直试图在手机应用上上传收据,但它们仍然停留在“正在处理”状态(或者更确切地说,相当于法语中的“Traitement en cours”)。

在一段时间后,它已经工作了1或2,但大部分从昨天开始仍然保持这种状态。

它们也不可能被删除。

有什么已知的问题或解决方法吗?

附录:自从我的留言后,我的收据最终被处理了。不知道是不是有人做了什么。

我现在只有2个费用卡在那个状态(可以删除,但我不能这样做,因为他们的状态“正在处理”…)

6个回答6
KevinD
社区经理
社区经理

@Alexis你试过强制退出应用程序,同时关机重新启动吗?


谢谢你!
凯文·多西
SAP社区管理器
这个回答回答了你的问题吗? 请确保选择“Accept as Solution”,这样您的社区成员也可以从中得到帮助。
亚历克西斯
临时会员- 1级

这并没有起作用。

正如我在之前的文章中提到的,我的大部分收据最终都被处理了,只有2张收据在几天后进入了“处理错误”的状态,这让我可以删除它们。

我们可以结束这个话题了,谢谢你的帮助!

绞车
新会员- 2级

从周五开始我也遇到了这个问题。我有5张收据被卡住了。我不能删除它们。重启我的手机,没有修复。我退出了,没办法。我卸载并重新安装了应用程序,没有修复。有人找到解决办法了吗?

theck99
临时会员- 1级

半年后,同样的问题,收据卡在“分析”中。强制应用程序关闭和重新启动不能解决问题。

KevinD
社区经理
社区经理

@theck99周一我们有一个小的退化。问题应该得到解决。


谢谢你!
凯文·多西
SAP社区管理器
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theck99
临时会员- 1级

收据最终被处理。我以前从来没有遇到过这种情况,所以我在寻找论坛的洞察力。谢谢你的回复。

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