从重复的费用中删除收据

[Vickie-cridland]

上个月，Concur一直在添加费用的可复制副本，但是他们在所有索赔中都添加了收据。当您尝试将它们组合在一起时，会出现一个错误，并说您必须注销并再次尝试，但同样的消息再次出现。

我想这可能与收据的添加有关，但你不能删除或删除它们。没有删除按钮，如帮助中所说。

有人知道我有什么问题吗?

问候

薇琪

[MSTEEN]

嗨,维姬!

你使用的是移动应用程序还是桌面应用程序?

问候,

[Vickie-cridland]

你好,玛丽亚

我在用台式机

问候

薇琪

[KevinD]

@Vickie-cridland你能不能提供一些你正在看到或没有看到的屏幕截图?那将对我们提供一些建议有很大帮助。

[Vickie-cridland]

你好,凯文

抱歉回复太长，请见尝试合并费用的截图。

上面的屏幕截图显示，您不能删除所附的收据。

非常感谢

薇琪

[KevinD]

@Vickie-cridland看来这不是你的报销单。我看了你的账户，没有发现任何报告。你能告诉我这是谁的报销单吗?如果你不想公开你的名字，给我发封私人邮件就行了。

[KevinD]

@Vickie-cridland在合并费用的截图中，一行是午餐，另一行是火车。我认为这个问题有两个方面:1。你正试图将现金支出合并起来。这个系统不是设计来做这个的。如果这两行项目应该是一个费用，只需删除其中的一个。2.您正在尝试组合具有不同费用类型的费用项目。系统如何知道使用哪一个?这可能就是为什么你会得到错误。

[KevinD]

@Vickie-cridland好吧，我发现报销报告有问题。我认为删除收据的问题是因为费用报告不是你的。我进入了我自己的账户，创建了一个费用，附上了收据，我可以看到选择分离。当我进入你发布的截图的费用报告时，我无法脱离。所以，我猜如果你作为一个委托，你不能删除收据。

[Vickie-cridland]

你好,凯文

我正在帮我的同事调查这个问题，但如果是这样的话，我就什么也看不到了。我得让他自己提出这个问题。

谢谢你的帮助

问候

薇琪