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nmf
临时成员- 1级

还款

你好,我是Concur的新手,遇到了我的第一个问题。

在第一次使用我的公司信用卡后,我手动创建了一个费用索赔,因为我相信这是正确的程序。它很快就被批准了,并且状态变成了“付费”。不幸的是,晚了2天,我收到了Concur关于同一交易的未决索赔的通知。我已经通过银行转账支付了这笔钱,但是我不能提交公开索赔,即使按照Concur建议的程序。对于现金垫付/还款,我有例外。

对于您的任何建议,我将不胜感激。

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KevinD
社区经理
社区经理

@nmf你好。为了能够真正帮助您,我需要查看您看到的异常消息。

如果你给我发一条私人信息,上面有你的名字和你工作的公司,我可以进去看看。

由于您是SAP Concur的新手,我相信有人已经告诉过您,当您使用您的公司信用卡时,您将需要等待大约三个工作日的时间,才能在SAP Concur中显示这笔费用。一旦它显示在您的SAP Concur帐户中,您就可以将它添加到报告中。这可以避免发生在你身上的情况。然而,作为新手,可能没有人向你解释过这一点。: slightly_smiling_face:

无论如何,我会等待你的信息。如果你不知道如何发送私人信息,请点击我的用户名(kevind)。将出现一个选项,显示“查看配置文件”。点击这个。然后你会看到一个发送消息的选项。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。
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