优步收入输入到收入而不是可用费用

[丽贝卡]

我有一个用户，他的Uber收据馈送到他的可用收据。

他想把它们作为可用费用馈送到Concur。如何做出这种改变?

我提出了一个案例，Concur告诉我检查电子邮件地址是否经过验证，并联系Uber。我在Concur和Uber之间来回传递

[DeanR]

嗨@Rebecca

我也在搜索同样的东西，发现了Concur发布的这份事实说明:

https://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/Docs/FactSheets/Uber_Receipts_Fact_Sheet_Client.p..。

我怀疑您的用户在Uber中设置了业务配置文件，并选择了Concur作为提供商，该提供商将收据发送到Concur中的可用收据。如果他们想在可用费用中收到电子收据，他们需要在事实说明书中执行额外的步骤来连接应用程序。

[丽贝卡]

谢谢你大卫!

我努力弄清楚的是Uber是否负责将收据定向到用户的Concur账户的收据或可用费用部分。

该文件指出，优步将收据发送到可用费用，其中我有一个用户，其优步收据流入收据部分。

我在这上面花了很多时间却一无所获。

[丽贝卡]

我提出了一个案例，Concur让我联系Uber。我很难理解为什么这是优步的问题。

[DeanR]

我知道在一个阶段，可以在Uber中建立一个业务配置文件，选择Concur作为提供商，但没有正式连接Uber和Concur应用程序，即如果你从Concur的一端进入用户的应用程序中心，它不会显示与Uber的连接。在这个配置下，收据(不是电子收据)将被发送到可用收据，这就是我的设置。

我重新测试了这一点，卸载了Concur和Uber应用程序，然后重新安装，然后按照Concur事实说明书中的选项3从Uber端连接。它会导致与上面相同的配置-没有从Concur端显示的连接，这可能需要电子收据而不是普通收据?我还需要使用选项1或2为Concur连接以识别连接。现在我已经设置好了，我会让你知道我下次优步旅行是收到电子收据还是收据。

对于你的用户，当你从Concur端通过应用中心检查时，Uber是否显示为“Connected”?

[DeanR]

只是补充一下，当我试图通过选项2连接优步时，我从一个Concur地址收到了一封“连接到SAP Concur合作伙伴应用程序错误”的电子邮件。应用中心显示为“连接”，所以可能是一个错误。

[丽贝卡]

我已经通过选项3将我的优步账户连接到Concur，并在可用费用中收到了我的优步行程收据。在我的应用程序中心，它说我没有连接。

[DeanR]

我开始分享你对此的困惑，如果你的一个用户使用相同的设置得到不同的行为。我昨天深入研究了我们的用户费用报告，发现一些用户收到了优步的收据，而另一些用户则收到了电子收据，尽管我还没有调查他们的设置有什么不同，可以解释这一点。我会检查Android或iOS，以及他们安装了什么版本的Uber和Concur应用程序。我很可能会发现自己和你的处境一样混乱

我希望Concur能解释一下是他们还是Uber来决定收据是否是电子收据，但听起来他们还没能为你做这件事。

[DeanR]

我通过选项3连接，然后也做了选项2，所以它会在我的Concur应用程序中心显示为connected。

昨天，我带着我的商业资料去Uber旅行，同时我在可用费用中收到了电子收据，在可用收据中收到了常规收据

[丽贝卡]

哦，不，这根本不能持续工作。

当用户遇到所有这些优步收据问题时，这无助于让他们接受系统。

[rkelley]

请尝试这样做:要在用户级别上重新建立E-Receipt集成，您的员工应该访问Concur应用程序中心并访问用户级连接。

如果显示已连接，请断开连接，然后重新连接。这将在uber和concur之间建立新的联系。

如果有用，请告诉我!

[Romeeta]

你要连接哪个优步?我被告知使用UBER for Business，因为我在常规的UBER应用程序中心有很多问题。我的问题是，如果我们只能使用商业优步，为什么另一个优步仍然可以在应用程序中心使用?我注册了优步商务版，下周末我将在西雅图“测试”一下，因为不列颠哥伦比亚省还没有优步。希望收费和小费与公司信用卡交易“同步”。对于那些没有公司信用卡的人，我的假设是，它应该只在可用费用中。