无法将美国运通与Concur链接以获取费用报告

[Malfeus]

我已经尝试让我的AMEX与我的Concur帐户连接。我每次都得到以下错误。美国运通公司否认此事。

更新的信息需要

我们无法完成您的请求，因为美国运通名片(@ work)网站要求您验证您的个人信息。请访问网站并根据提示更新您的信息。一旦更新，您可以点击刷新继续(错误429)。

所以当我点击链接时，没有提示。我的信息更新了。

429错误如下:

HTTP 429Too Many Requests响应状态代码表示用户在给定的时间内发送了太多的请求(“速率限制”)。响应中可能包含一个Retry-After头，指示在发出新请求之前需要等待多长时间。

谁能帮助。美国运通否认这是他们的问题，SAP也没有聊天或从我的门户网站拨打的电话号码。

[KevinD]

@Malfeus我已经在内部发布了你的问题，看看有没有人能告诉我问题可能是什么。我有消息会告诉你的。

[KevinD]

@Malfeus我确实收到了回复。首先，我们希望您尝试清除您的浏览器缓存和cookie。然后，退出SAP Concur并重新登录，再进行一次尝试。如果您不确定如何为您的浏览器执行此操作，可以使用谷歌。我就是这么做的。

让我知道这是否解决了问题。

[Balicki]

我有一张卡也有同样的问题。我也直接联系了美国运通，正在等待回复。我试图链接的卡是我们的AMEX计划的“管理”帐户，所以我们认为这可能是问题，虽然它应该不重要。每一张卡都需要有一个单独的登录，这一张就这样做了，所以我不知道为什么它不工作。

[KevinD]

@Balicki你得到了相同的错误作为原始海报在这个线程或不同的错误?

[Balicki]

当我登录“AMEX”尝试链接卡时，我收到了这个消息:

[dvanglad]

我也有这个问题-我不得不从我的帐户删除我的卡，因为它停止同步到我的帐户，当我试图重新添加卡，我得到“我们很抱歉，有一个技术问题更新您的帐户在美国运通卡。请稍后再试。(错误409)”上个月也发生了这种情况。