无法删除不正确的收据

[jxk]

在我的Concur中，我不再具有删除错误收据到交易的功能，只是添加。我现在有3个错误的收据附加到一个交易!我曾经有过这种情况，但似乎更长时间是可能的-有人有同样的问题或可以帮助吗?谢谢你！

[trinagraham]

你找到解决办法了吗

[KevinD]

@jxk我相信如果你把分录从报告中删除，收据就会与之分离。然后您可以将它们重新添加到报表中。

[Abbee]

嗨，凯文，真的没有办法从报销单中分离或删除收据吗?还有其他线程与类似的问题，在图像中，有一个“分离”选项。请建议。谢谢你！

[eleishacroot]

嗨，Kevin，如果你从报告中删除条目，它只是将交易发送回“可用费用”，并保留收据附件，仍然没有删除它的选项。这只发生在“ExpenseIt”附加的收据上。此外，有时一笔交易还没有在报告中，而是在“可用费用”中附有收据，并且无法删除IBCP信用卡交易。

[HeatherHealey]

如果分录是IBCP信用卡提要交易，那么从报告中删除它们是完全删除它们还是只是将它们移回可用费用?当你不能轻易地将一张被系统错误配对的收据分离出来时，这是令人沮丧的。

在我的例子中，我附加了正确的收据(然后成为所附收据的第2页)，并包含了注释，以确保审计员滚动到第二个正确的抄送交易收据。我使用ExpenseIt来捕获我的收据，当系统错误地将它们结合在一起时，分离应该立即可用，但事实并非如此。令人沮丧。对了，我试着把影响费用线移到一个新的费用报销中，看看我是否能得到分离的选项;我没有。拇指向下。

[DeanR]

对于与信用卡交易相匹配的ExpenseIt项目，在可用费用中，如果您单击“收据”以外的任何一列的相关行，您将看到一个弹出的“单独”选项。这将释放ExpenseIt项，以便删除或匹配到另一个不匹配的卡事务。

[HeatherHealey]

是的，我找到了这个解决方案，尽管在从报表中删除费用时，它确实提供了一个有点令人担忧的消息，即您正在永久删除该费用。这让我很焦虑，因为这是一笔信用卡支付/交易。一旦这一行出现在我的可用费用部分，我就可以将两者分开并附上正确的收据。我只是觉得，如果一开始就能在收据上显示“detach”，那就太麻烦了。

[angelamcdonald]

我们对这个问题有更新吗?我收到了很多投诉。