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亲爱的@DDraper
信用卡应该填写的字段之一是城市,这是自动与国家和违约货币相关联的。
我想知道这个城市的名字在Concur城市列表中是否有特殊字符,所以在你的情况下,我会回复给你公司的系统管理员,他可以像在你的信用卡上加载城市一样添加这个城市,并进行调整。
你在其他城市有同样的问题吗?或者你的同事在其他地方有同样的问题吗?如果没有,原因是在系统中缺少确切的城市名称。
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谢谢你的澄清。我个人没有访问您的系统,但有两个选项,我会看看万一你想把这条消息传递给谁是管理系统:
1-在信用卡feed和Concur之间,有很多字段可以传输。我想知道它是否为城市字段选择了正确和具体的一个,因为城市不应该完全手动输入。
2-验证出现在与您的信用卡交易相关联的城市的名称,这可能与Concur中可用的城市列表不同。(我知道你提到过(加州高地),但也许在信用卡上它看起来不同,例如(加州高地)。
或者@KevinD因为最终可以访问你的系统,可以更深入地了解为什么城市不是自动馈电,需要手动进入的原因。
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你好,凯文。这是不幸的。这似乎是一个简单的添加。不明白为什么用户可以批量编辑其他字段,但不能编辑这个字段。我是一家大型招聘部门的主管,我用公司卡购买和订阅很多东西——因此,这个城市总是一样的。Concur Expense似乎很适合那些吃了很多午餐的用户,但如果用户在办公室用公司卡进行多次购买,那就不太合适了。我不是想抱怨,但这似乎很容易解决。
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嗨@DDraper,这并不是标准的系统行为。如果您通过Concur信用卡提要服务导入公司信用卡交易,“购买城市”字段应该直接从卡提要自动填充值。只有在支付类型为零用钱时,才需要手动填充此字段。用户不需要填写这个值。我同意@Munari_alEXPert这应该与Concur技术团队进行检查,
1.如果在从信用卡提供商收到的原始卡提要文件中的正确字段中有购买价值的城市。这些是标准的feed格式,所以不要期望这些错误,但只是覆盖基础。
2.信用卡文件和Concur字段表之间的字段映射的任何错误。
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所有给出的答案/理由都只是推卸责任。底线是,这是一个问题,没有人想要解决它。我有同样的问题,领域只是空白。只要把它作为选项之一,就完成了。我们都意识到这不应该发生,但它确实发生了,至于为什么似乎有很多答案,但到目前为止还没有解决方案。最终用户只需要一个健壮的界面,以最有效的方式完成差旅费用报告。将此添加到编辑字段是快速修复,如果Concur无论出于什么原因都没有得到它。需要实干家,而不是解释家,总比一无所获要好。此后没有时间表2021年5月11日上午10:11,太可悲了。我希望我们能在Que得到一些东西来解决这个问题。与此同时,每个人都在受苦。
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同意了。City of Purchase字段应该在bulk EDIT MULTIPLE FIELDS部分中。当然,城市是自动填充的,但它是供应商的总部,而不是实际发生交易的城市,这导致必须单独进入每一笔交易,只是为了改变一件事,这是不必要的耗时。对于Concur开发人员来说,这似乎是一个简单的解决方案,但似乎不能认真对待这个建议。
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来吧,同意!这应该很容易。使CITY OF PURCHASE成为一个你可以批量编辑的字段。我用公司的信用卡在我的办公室里买了很多很多东西!----这意味着这座城市从未改变。我应该能够对该字段进行批量编辑,并将我的城市——每次、每个月都是相同的城市——用于所有购买。
来吧……这应该需要一些Concur的超级程序员30分钟来完成。
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@DDraperCity字段是供应商所在的城市,而不是您购买时的物理位置。看看@toriehigh在她关于销售税的帖子中提到。
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嗨@KevinD,
我想补充一点,因为这也是我的公司所面临的问题。city of purchase字段大多数时候不会自动填充,需要用户逐行手动更新他们的报告。对于每个月只有几笔开支的人来说,这不是什么大问题。但是对于我们的高级用户来说,这是非常耗时的,并且在实现Concur之后我们收到的投诉数量迫使我们关闭了为每个费用行填写字段的需求。
我们的税务部门一直要求恢复该领域的要求,因为他们在与审计人员合作处理销售税问题时遇到了一些问题。如果这是包含在大规模编辑功能中的内容,那么再次打开它将是一件不需要动脑的事情。既然不是,我们就这个话题开了无数次会,讨论该走哪条路。
是否有任何定制选项可能起作用?是否可以将city of purchase字段添加到报表标头,在其中自动填充费用行,类似于Business Purpose字段?
而且,对于那些认为信用卡交易包含信息的人来说,大多数时候并不是这样。而不是一个城市,很常见的是供应商的网站或电话号码。
我很乐意听到Concur正在采取措施让这变得更容易。
而且,@DDraper,这是你们公司必须填写的字段吗?如果没有,您可以随时关闭字段要求,尽管您的税务部门可能会对此感到不安!
谢谢,
Torie高塔
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@toriehigh我正在查看表单和字段,在报表标题表单上没有看到城市字段。我正在问同事是否有可能让City字段具有与Entry Forms相同的功能,用户可以开始键入城市名称并看到它出现并选择它。有什么发现我会告诉你的。