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JTAN557
偶尔会员 - 第3级

当扫描收据附加到Concur系统中的交易中时,收据显示

当扫描收据附加到Concur系统中的交易中时,收据显示为灰色和模糊。这并不是所有收据都发生的,但是在过去的2-4个月中,我至少有5个以上的案例,并且正在继续发生。

有人曾经经历过这个问题吗?Receipt.jpg

3个答复3
阿什利布
SAP同意,前员工

你好@JTAN557

这听起来像是支持的好问题。您是否与公司的管理员进行了连接以创建支持票或称为用户支持台?两者都是此询问的好资源。


最好的,
阿什利·布拉格(Ashley Bragg)
SAP同意 - 社区经理

这个回答回答了您的问题吗?请务必选择“接受为解决方案”,以便您的社区成员也可以为其提供帮助。
JTAN557
偶尔会员 - 第3级

@ASHLEYB- 我确实提出了一个请求,他们告诉我它与用户浏览器有关。

绝对不是,因为它已经不止一次。

典型的共同解决方案 - “删除缓存,然后重试”。Imganie一直这样做这个问题。

同意找到问题的根本原因并解决问题。

阿什利布
SAP同意,前员工

你好@JTAN557,,,,

很高兴听到您已经与此支持有关。我一定会为我们的支持团队标记此反馈。感谢您分享您的体验。我们一直在努力改进,这种见解可以帮助我们做到这一点。

请让我知道我是否还有其他事情可以提供帮助。


最好的,
阿什利·布拉格(Ashley Bragg)
SAP同意 - 社区经理

这个回答回答了您的问题吗?请务必选择“接受为解决方案”,以便您的社区成员也可以为其提供帮助。
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