如何报销负交易-获得花旗信用卡的退款

[MMartin]

我在2021年3月的一笔费用被双倍收取。我完成并提交了一份争议表格给花旗银行。现在我的可用费用中有一个信用记录。如何在Concur中提交?这项指控是在3月份提交的。它不再列在当前的费用-只有退款被列。

[lperez-lopez]

你好，马丁，这取决于你在世界的哪个地方，可能取决于你的公司内部团队处理这种情况的过程。最好和你公司的人谈谈接下来的步骤。

[Munari_alEXPert]

亲爱的@MMartin

在你的例子中，你可以让你的系统管理员隐藏借记卡和信用卡交易或者，这就是我要做的，包括所有交易到费用报告中，这样它们就完全从系统中清除了。

[KevinD]

@MMartin你可以尝试的另一个选择是将退款交易添加到你的下一个报告中，并将其标记为个人费用。这样它将不会影响您报告的总请求金额，但您将从您的可用费用中清除费用。

[Nancyagfa]

这可能取决于你是否有公司支付卡。检查你过去的报告，看看你是否进口了费用，即使它是有争议的。如果卡是公司支付的，只要在你的报告中加上信用费用，并在原始费用提交时进行评论，这样审计就可以看到它被信用了。信用将回到公司并被报告。如果信用卡是由员工支付的，并且费用已经提交，员工收到了付款并支付了账单。抵免仍然需要导入，这将减少报表上返回的金额，因为员工在报表上有抵免。同样，应包括详细说明最初指控何时提交的评论。如果有争议费用，我建议他们把费用留在进口区，直到收到信用证为止。然后两者一起进来，就都洗干净了。