如何报销负面交易-信用卡退款

[ajithakumar]

嗨

我在网上买的东西收到了部分退款。我现在有一个交易的全部金额在我的信用卡和另一个交易的部分退款。

我现在如何提交申索?

谢谢你！

[JessicaL]

你好,

您应该能够在同一份报告中同时提交这两项，这样报告的总数就大于零。由于购买是在网上进行的，您应该能够下载原始订单的收据和退款。

[thiha]

你好,

我也有类似的情况。有几笔网上交易，都退了。我一共做了四笔交易:两笔收费，两笔退款。在看到这个帖子之前，我把它们都高亮显示并“删除”它们。两笔费用消失了，但两笔退款仍在。我一直在定期收到处理退款的邮件。我该怎么办?

谢谢,

Thiha

[KevinD]

@thiha你需要联系你公司中负责公司信用卡的人，让他们重新发布被删除的交易给你，这样他们就会出现在Concur中。如果你不知道这是谁，从你的会计或财务部门开始。如果这还不行，那就联系你的直接经理，看看他们是否能帮上忙。

一旦交易被重新释放，将它们和退款添加到费用报告中。它们会相互抵消。但是，通过提交它们，你就可以把它们从你的可用费用列表中去掉。

[集市]

你好杰西卡,

不幸的是，我所经历的是，部分信用创建和例外，阻止报告提交。我们可以部分退还酒店账单的费用，但报告不会提交-附带收据和证明。请建议。谢谢你！

[KevinD]

@SOUQ能否提供一个例外的截图?异常消息说了什么?它应该告诉你为什么你不能提交。如果你试图将这一项费用添加到报表中，我相信系统不会让你提交负的金额。

[RichardG]

你好,

我将把退款计入你最初购买时使用的费用类型——从会计的角度来看，这将导致净金额等于最初购买减去你的退款流入你的账簿。