第3个月发票经理装载问题…

[ShannonB]

再次检查是否有任何提到如何在Concur内部修复我的问题，或者如果任何人有任何绝对的想法[参阅之前的帖子“发票经理页面加载问题”2020年9月07日Concur员工案件编号15831603已结案未解决]．我已无计可施;今天是我的发票管理器页面未加载的第9周。没有这一页我没法工作。我看不到分配给我的发票，未分配的发票，这严重阻碍了我作为发票审核人的工作。我清除了所有cookie，删除并重新安装了以下浏览器:Chrome浏览器、Firefox浏览器、Internet Explorer浏览器、Java和Flash。这不是我的浏览器的问题，这是Concur服务器的问题，因为某种原因阻止了我的用户帐户。参见下面的错误消息:

有人有什么建议吗?

[stummcc]

香农- - - - - -

你能找到解决办法吗?我们也有同样的问题，Concur没有人知道如何帮助....真令人沮丧!

[ShannonB]

嘿，笨蛋，很抱歉你也遇到麻烦了!

我的加载问题始于2020年5月，最终于2020年10月1日“修复”。

我花了5个月的时间和几个小时在用户管理员、IT和来自Concur的后台网络工程师的电话会议上告诉你——检查你书签的登录页面。显然这是一个“小怪癖”(即脚本不能正确运行，我们不打算修复它)，如果你使用任何类型的内部链接或除主页之外的任何东西访问Concurwww.concursolutions.com，某些页面，如发票管理器或支持页面将无法加载。如果我没记错的话，当我遇到所有这些问题时，我使用的旧书签是从“breeze”开始的。如果您的访问网站地址开始与相同，那么这是一个简单的答案为您!

很高兴我从10月份开始从主页而不是书签上登录后就没有任何问题了，但我仍然感到很失望，因为我受到了如此糟糕的对待，在所有的截图和解释发送给Concur后，没有人有批判性思维技能告诉我除了“这是你的浏览器设置”以外的任何事情。如果一个票超过1个月，它应该升级到内部it部门或可以脱离脚本并查看过去的浏览器设置的人!我希望你正在阅读并改变你非常无用的“帮助”过程。

[stummcc]

非常感谢!这真的会有帮助!

[sslapeyre]

非常感谢你，Shannon!

非常感谢您的回复。和我一起工作@stummcc我们非常感谢你的帖子和回复。这绝对有效，并为我们节省了大量时间和挫折，因为Concur除了检查浏览器设置外没有其他解决方案。再一次感谢您! !