取消
显示以下的结果
取而代之的是
你的意思是:
AmberLee
常规会员-三级

采用平均

在Fusion,我在Clay的一次会议上看到了一些关于采用率的数据,我想试着找到它们。

与此同时,有没有人知道小型旅游企业的平均采用率是多少?我觉得这是相对较低的,但我看到了很多数字。

那么我想知道一些关于你们如何提高采用率的建议和技巧。

ค๓๒єгɭєє -ᴄᴏɴᴄᴜʀᴄᴏɴɴᴏɪssᴇᴜʀ
(っ◔ ̄◔)っ☆德克萨斯州沃斯堡☆
5回复5
AmberLee
常规会员-三级

我的Concur在5个月内从2-30%的价格上涨了,仅仅是因为增加了政策、企业税率和折扣,并宣布他们的Concur是“新的和改进的”。所有的旅行都必须通过Concur(大写)预订,但显然没有人读这项政策。直到它开始做它应该做的事情,人们才开始使用它。

ค๓๒єгɭєє -ᴄᴏɴᴄᴜʀᴄᴏɴɴᴏɪssᴇᴜʀ
(っ◔ ̄◔)っ☆德克萨斯州沃斯堡☆
claudiabelardo
SAP同意员工
SAP同意员工

我认为将增加采用作为您变更管理过程中的一个措施是有用的。Concur改变了人们处理开支/旅行的方式,改变了他们多年来的习惯。如果您认为您的Concur实现是一个大的变更管理练习,那么您可能还需要考虑使用一个框架来帮助您获得这些高采用数。我推荐的是普罗西法。

ADKAR模型代表了意识、欲望、知识、能力和强化。我认为现在你已经修正了关于Concur的“意识”(因为你的团队知道这是现在的政策),但你需要转向欲望和知识来提高这些数字。

用图片或短视频的形式分享简短的“Concur提示和技巧”怎么样?举行非正式会议,让人们分享如何从Concur中得到最好的效果,并让已经在你的组织中热爱Concur的人来领导他们,这样他们就可以代表它进行宣传.........我还有一些想法,但请让我知道你的想法。


克劳迪娅Belardo
国际客户体验总监
轻松的体验是以客户为中心的
patilr1982
常规会员-一级

旅行会带来开支,你可以用报销速度作为动力。支持从旅行到费用的集成,让用户将行程链接到铁路和航空费用类型。如果他们不同意,就把它提交给额外的批准。管理者将要求员工开始使用Travel,以避免这些审批。

此外,你将有更多的数据在情报识别趋势和发展战略。

最好的问候,
罗翰
SAP Concur和SAP FICO实现功能顾问
AmberLee
常规会员-三级

谢谢@claudiabelardo!实际上我刚刚创建了一个信息图表,我认为它符合您的建议。它丰富多彩,言简意赅,所以我希望“少即是多”比用1000个他们永远都不会读的单词轰炸他们更好。

信息图2018年3月png


ค๓๒єгɭєє -ᴄᴏɴᴄᴜʀᴄᴏɴɴᴏɪssᴇᴜʀ
(っ◔ ̄◔)っ☆德克萨斯州沃斯堡☆
claudiabelardo
SAP同意员工
SAP同意员工

喜欢这个!我唯一想做的改进就是更多的图片!也许可以围绕“拖放”功能做一篇有趣的文章?或者鼓励一个Concur“分享一个提示”,并有最好的Concur节省时间的照片,你有内部.....继续构建有趣的元素......记住一件事至少需要七次才能成为习惯!

克劳迪娅Belardo
国际客户体验总监
轻松的体验是以客户为中心的
My Settings." disabled class="lia-form-type-text lia-inline-topic-not-allowed" aria-label="Sorry, either you cannot reply to this topic or you have not verified your email address by clicking on the verification link in the email we sent you when you registered. If you did not receive an email from us, or need us to resend it, please visit My Settings."> verify your email address." disabled class="lia-form-type-text lia-inline-topic-not-allowed-mobile" aria-label="Sorry, either you cannot reply to this topic or you must first verify your email address.">