Concur无法连接到万豪

[Jimh]

我一直收到Concur发来的邮件，说我的Marriott Bonvoy账户无法连接到Concur账户。我联系了万豪，确认了我的账号#，确认了账号是开放和活跃的。万豪表示，他们这边没有任何东西会阻止我的账户连接，并建议我这是Concur的问题，而不是万豪的问题。整个过程开始变得相当令人沮丧。

有什么建议吗?

提前谢谢。

[Munari_alEXPert]

亲爱的@Jimh

我猜你是Concur的最终用户。

在你的情况下，我要做的第一件事就是在Concur中编辑我的个人资料，然后删除万豪酒店的账户，保存，重新登录，再次添加，然后保存。

但是，如果您愿意，您的Concur系统管理员应该能够提供帮助，因为他最终可以将问题提交给Concur Travel支持部门。

将您的系统截图与您的管理员分享您所得到的错误，这样Concur将更关注于解决方案，而不需要来回发送消息。

我有兴趣知道结果，但如果有错误，总是有一个特定的原因。