Concur无法连接到万豪

[Jimh]

我不断收到来自Concur的电子邮件，说我的Marriott Bonvoy账户将无法连接到我的Concur账户。我联系了万豪，确认了我的账户号，确认了账户是开放和活跃的。万豪表示，他们没有阻止我的账户连接，并建议我这是Concur的问题，而不是万豪的问题。整个过程开始变得相当令人沮丧。

有什么建议吗?

提前谢谢你。

[Munari_alEXPert]

亲爱的@Jimh

我猜你是Concur的最终用户。

在你的情况下，我会尝试的第一件事是在Concur中编辑我的个人资料，删除万豪的账户，保存，重新登录，再次添加并保存。

但是，如果您愿意，您的Concur系统管理员应该能够提供帮助，因为他最终可以将问题提交给Concur Travel支持。

截取系统的屏幕截图，以便与管理员分享您所得到的错误，这样Concur将更专注于解决方案，而不需要来回发送消息。

我很想知道结果，但如果出现错误，总有特定的原因。