错误信息-抱歉，出错了。

[tergren]

我一直收到这个错误时，试图搜索旅行的航班，酒店等。我们的帮助台一直在提供任何类型的答案/解决方案。我看了我的资料，一切正常。有人遇到过这种情况吗?或者有办法解决吗?

错误;

对不起，出了点问题。

我们遇到了一个关于你的旅行资料的问题。请与您的旅行代理联系，以便立即预订，并与您的公司管理员或帮助台联系，以获得支持。

谢谢!,特里

[KevinD]

@tergren关于这个问题，你试着给旅行社打过电话吗?在SAP Concur主屏幕的Company Notes部分，您将看到一个要拨打的电话号码。我看了你的资料，一切看起来都是正确的，所以看来你必须给旅行社打电话。

[cafrost]

我也不能预定旅行，收到这个错误，但我再三检查了我的个人资料，它是正确的:

“对不起，出了点问题。我们遇到了一个关于你的旅行资料的问题。请联系您的旅行代理立即预订，并联系您的公司管理员或帮助台寻求支持。”

[KevinD]

@cafrost你联系你的公司经理了吗?你也可以联系旅行社。

[cafrost]

谢谢凯文。是的，所以现在等待他们的回复。

[KevinD]

@cafrost太好了。如果他们找出了问题的原因，你可以在这里发帖吗?这样我们就可以把它放在Community上，以防其他人遇到相同的错误。

[norcalornocal]

同样的问题我已经有三个星期了。我已经联系了我们的IT团队和Concur内部团队，我的个人资料看起来一切正常。我不能预订任何旅行。如果有人已经解决了，请分享一下他们的解决方案。

[KevinD]

@norcalornocal您是否联系了贵公司的差旅管理公司，询问了相关事宜?

[cafrost]

我也有同样的问题:

“对不起，出了点问题。我们遇到了一个关于你的旅行资料的问题。请联系您的旅行代理立即预订，并联系您的公司管理员或帮助台寻求支持。”

我已经检查了我的个人资料中的每一行项目，没有看到什么问题。

[dRagonese]

你能解决这个问题吗?我的感受和你的完全一样……

[norcalornocal]

我也有同样的问题。如果有人能够解决这个问题，你能分享一下吗?

[法尔 · Accepted solution]

我刚刚解决了这个问题。

问题是我的Concur资料被分配给了错误的地区实体我的旅行社(美国而不是英国)。

在旅行社把我的资料重新分配到正确的地区后，一切又正常了。

我在网上发现的这个问题的另一个解决方案是Concur和Sabre之间的用户名拼写不匹配。