我经常收到错误“对不起，您的请求无法完成”。自然，我通过同意提交了一张票。我收到以下答复：
“由于您的旅行计划由American Express GBT管理，他们实际上持有满足您所有旅行需求的合同，无论是报告旅行产品的问题以及所有设置，配置更改等。因此，它们是您的报告旅行问题时的第一个联系点。“
我已经联系了“管理员”，他们应该能够帮助我解决这个问题，并没有收到直接帮助。我被告知，他们只是在遇到错误时通过电话召集并通过电话预订旅行。尽管此过程确实可以预订旅行，但并未解决根部问题。我没有与我交谈的人似乎知道或不愿意分享我应该与问题联系的人，我不知道该怎么办。在此过程中，我不是采购团队的一员，因此我没有人可以联系。
这是我的问题：
- 为什么我必须联系American Express GBT而不是同意？
- 有美国运通GBT客户服务号码吗？
- 我是造成此错误吗？如果是这样，我该如何解决？
感谢您的建议和指导！
