代理访问角色

[lgarcia]

我们的机构使用代理访问来帮助员工处理请求、预订和费用问题。只有选定的组具有此访问权限。除了一个人外，我们已经为该组提供了全局访问权限。

我想知道你们中有多少人在使用代理访问角色，你们公司有多少分配用户?您使用全局访问吗?还是提供基于组的访问?

谢谢提前

[Sydnesue]

只有我们的会计人员有全球代理。个人用户可以在自己的配置文件中指定旅行安排程序或费用代表。

[lgarcia]

Sydnesue,

除了代理访问，我们还允许用户指定委托和旅行安排。所以一般人群没有代理访问，他们只能通过代理/旅行安排来提供帮助。

[Arntzie]

我们所做的。访问权限包含在我的团队(5名团队成员)中，他们对我们的信用卡、旅行和费用计划和全球流程全权负责。我们在30多个国家为约2万名员工提供服务。

[lgarcia]

Arntzie,

谢谢你的反馈。我们也有一个非常小的团队有这个权限。除了我们的AP组可以根据需要使用该访问权限来确定预算交易之外，我们组的其他成员使用该访问权限来帮助用户解决他们自己无法解决的问题。

[罗宾]

我们的差旅和费用团队具有全局代理访问权限，我们允许最终用户分配费用代表和/或差旅安排人。

[lgarcia]

你的旅游团有多少人?

[KevinD]

根据我与客户打交道的经验，代理访问只提供给少数人。

我喜欢用一句古老的谚语，“厨房里的厨师太多了”。

最佳实践是使用旅行安排/费用委托选项。我们告诉客户，代理角色应该用于故障诊断目的，仅用于查看用户发生了什么。代理不应该(强调应该)用于为他人创建报告或为他人预订旅行。这就是Travel Arranger和Delegate选项的作用。

凯文

[lgarcia]

凯文,

谢谢你的回复。这很有帮助