一些用户在处理您的请求时遇到错误

[pdt7269]

你好

我们最近收购了一家公司，并让员工进入我们的环境。一些。但不是所有的用户在通过SSO连接到Concur时都遇到了以下错误:

对不起，出了点问题。我们在处理您的请求时遇到错误。请联系您的公司管理员或帮助台。

请提供以下Id给support: c12263e022cf9babbc547b6028621351

我们在Azure企业应用程序中配置了用于SSO的concurrent应用程序，并且SSO工作正常。受影响的用户一旦通过SSO登录并成功连接到concur应用程序，就会收到此错误。Azure concur登录日志也显示成功登录。在他们的并发账户中找不到任何错误或拼写错误。

有人知道支持id“c12263e022cf9babbc547b6028621351”吗?

谢谢你！

[KevinD]

@pdt7269这个问题解决了吗?

[pdt7269]

这个问题还没有得到解决。我无法找到为什么/如何在执行登录的SSO部分后抓取不正确的凭据。